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暗影2plus电池鼓包，在care pack保修期内，如何处理？

Lowelf — Tue, 13 Feb 2018 03:53:32 GMT

目前本子这的电池鼓包已影响产品外形，上盖一侧无法盖严了，底面也有轻微顶出变形。

这系列电池鼓包也不是个例了，官网上有的相关bios更新也已更新。

但电池已经发生鼓包，还在care pack保修期内，请问是否可以给予更换？（保修截图）

548851818 — Tue, 13 Feb 2018 07:01:57 GMT

电池仅仅保修1年，carepack不能延长电池保修。

暗影精灵Ⅱ和暗影精灵ⅡPlus的电池完全不一样，暗影精灵ⅡPlus的电池有硬壳封装，就是真的鼓包也完全看不出来，能否提供具体的照片？

Lowelf — Tue, 13 Feb 2018 08:26:49 GMT

一直在用，没有拆开看。没有电池的图

是猛的一看看不出来，但能摸出手感来。这只能是电池鼓了。

真担心这样一直充电会越来越大，听您这么说还有硬壳封装，这得积蓄多久啊。

你们总得有地方能处理吧，危不危险的不重要，重点是它看着窝心: )。我想让它复原！

Londy — Sat, 17 Feb 2018 05:24:30 GMT

一样的型号同样的问题，电池鼓包，正面反面都看得出来！16年京东首发买的，现在都过保了，质量这么差，算计好的吧，还是内置电池。。你们怎么解决！

现在更新最新的bios还特别慢，一个多小时才17%…

gregory — Sat, 17 Feb 2018 08:34:15 GMT

同型号同样问题，幅度比你的略小一点

看样子硬壳的疑似就是和2代一样，不过又硬壳所以被用户发现的更慢一些是么？

Chen-MF — Fri, 23 Feb 2018 08:33:57 GMT

机器bios 升级最新的版本，这个不影响正常使用，如果机器现在电池状况影响使用，尽早联系维修中心现场检测确认。或者通过家用笔记本技术支持获取支持

gregory — Fri, 23 Feb 2018 08:39:03 GMT

不影响使用？你确认不是逗我玩？如果这个鼓包膨胀是计划范围内，设计上为什么没有留出足够空间？现在在整个掌托都变形了，不影响使用的意思是掌托不存在使用意义？只有产生后果的才叫影响么

Chen-MF — Fri, 23 Feb 2018 08:44:18 GMT

请认真审阅我的信息，如果影响使用尽早处理。