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暗影精灵3 PRO 系统卡顿

西部野狼 — Tue, 17 Apr 2018 13:21:00 GMT

本子刚入手两天，感觉不是很顺畅，遇到最多的就是卡顿，各种卡顿

1、点右键，卡顿，查贴后，说是默认高性能显卡，可解决，尝试，基本解决，但也偶尔也会碰到，一天有几次吧

2、安装的第3方浏览器，在打开的时候除了慢以外，一定会卡一下，不是鼠标卡，是整个系统卡一下，1S吧

3、WIN10自带的Edge不卡，一打就开，

4、不只是浏览器，还有其他软件，打开的都慢，包括OFFICE

求解！

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Danny-wu — Tue, 17 Apr 2018 14:50:58 GMT

几个方面请尝试一下： 1、一定要设置显卡的高性能状态，双显卡功能 2、在控制面板中的电源选项中启用高性能 3、在服务中关闭Windows update 4、建议使用随机IE或者edge浏览器 5、显卡驱动程序更新至最新状态，包括集成和独立显卡。

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Danny-wu — Tue, 17 Apr 2018 14:51:51 GMT

几个方面请尝试一下：1、、一定要设置显卡的高性能状态，双显卡功能 2、在控制面板中的电源选项中启用高性能 3、在服务中关闭Windows update 4、建议使用随机IE或者edge浏览器 5、显卡驱动程序更新至最新状态，包括集成和独立显卡。

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西部野狼 — Wed, 18 Apr 2018 06:27:30 GMT

在发贴前这几种方法都试了，并且已经调成这个状态了，不只是浏览器，其他部分程序启动时，一是慢，二是卡，就是双击了程序后，半天才启动打开程序，并在打开程序的时间，加载内容或刷新内容的时候，就会卡一下

另外，本身是接上电源的，还没有使用电池

驱动程序不是通过第三方安装的，使用HP Support Assistant检测过的，提示是最新的

请问是硬件问题，还是win10的问题，还是设置的问题，还是什么其他原因导致的

关键是不恒定，不是说我设置成了这样，这种问题就一直出现，所以才摸不着头脑

盼能彻底解决！

否则真的是还不如我以前的I5呢，这机器并没有体现出I7和M2固态硬盘以及2666内存的优势来

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Danny-wu — Wed, 18 Apr 2018 14:56:07 GMT

如果这几种方法均已经尝试过了，这也是基本的一些排查方式。个人建议可以考虑，备份数据，之后F11键重置一下电脑，重置后，暂且不要安装杀毒软件及防护软件，首先关闭系统更新，调节双显卡设置。之后您在试试机器的情况。

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西部野狼 — Fri, 20 Apr 2018 01:53:41 GMT

用了各种的方法都不行，但把独显卸载后，一切卡顿消失，重启后，自动重装独显，问题依旧，后来更新最新的显卡驱动，也不行

最后判断是显卡切换造成的系统卡顿

最后在网上搜到一个贴子，说是用TrayPwrD3工具软件就可以解决，于是就试了一下，还真行，就是需要放到WIN10的启动项里实现开机自动启动，目前这个问题可以解决了，现在不卡了

但不知道这种第三方的小工具安不安全

另外，希望HP未来能有两种升级解决方案：

一是增加从BIOS里禁用核显的选项，在系统启动后，不用切换显卡

二是优化切换显卡带来的卡顿问题

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KongL — Mon, 23 Apr 2018 08:15:36 GMT

@西部野狼

感谢您的经验分享和建议，我们会将您的建议反馈给相关部门的同事，努力提升用户使用体验。

谢谢

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