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电脑的快速启动经常失效

Parousiax — Wed, 25 Apr 2018 00:10:27 GMT

自己重装过几次系统，驱动装的也都是预装的驱动，但每次关机后，再开机电脑的快速启动不会生效，然后系统日志里面就有系统意外关机错误警告，只有把快速启动关了才不会出现，这是怎么回事啊，电脑才刚买回来不到一周，4天前发现的问题

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托卢 — Wed, 25 Apr 2018 00:37:46 GMT

@Parousiax已写:
自己重装过几次系统，驱动装的也都是预装的驱动，但每次关机后，再开机电脑的快速启动不会生效，然后系统日志里面就有系统意外关机错误警告，只有把快速启动关了才不会出现，这是怎么回事啊，电脑才刚买回来不到一周，4天前发现的问题

快速启动功能实际上是注销账户休眠，休眠的功能和显卡驱动有关，楼主如果更新了官网的显卡驱动之后还是有问题，就先尝试将系统恢复到出厂吧。

楼主如果有刻录过系统恢复镜像，可以用恢复镜像将系统恢复到出厂状态，或者联系您当地惠普金牌服务中心将系统恢复到出厂状态。

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Parousiax — Wed, 25 Apr 2018 00:51:38 GMT

@托卢已写:
@Parousiax已写:
自己重装过几次系统，驱动装的也都是预装的驱动，但每次关机后，再开机电脑的快速启动不会生效，然后系统日志里面就有系统意外关机错误警告，只有把快速启动关了才不会出现，这是怎么回事啊，电脑才刚买回来不到一周，4天前发现的问题
快速启动功能实际上是注销账户休眠，休眠的功能和显卡驱动有关，楼主如果更新了官网的显卡驱动之后还是有问题，就先尝试将系统恢复到出厂吧。

楼主如果有刻录过系统恢复镜像，可以用恢复镜像将系统恢复到出厂状态，或者联系您当地惠普金牌服务中心将系统恢复到出厂状态。

显卡驱动恢复到出厂的有时候也会出现，这该咋解决?

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托卢 — Wed, 25 Apr 2018 01:53:44 GMT

先到设备管理器确认显卡驱动版本号与官网是否一致，再做判断。

也可以使用HP Support Assistant软件将所有检测到需要更新的驱动更新，然后再看，我有一台同型号的机器，目前使用一切正常。

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Parousiax — Wed, 25 Apr 2018 04:33:53 GMT

驱动就是从那个软件下载更新的，难道是其他驱动吗？

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Parousiax — Wed, 25 Apr 2018 04:39:31 GMT

@托卢已写:
先到设备管理器确认显卡驱动版本号与官网是否一致，再做判断。

也可以使用HP Support Assistant软件将所有检测到需要更新的驱动更新，然后再看，我有一台同型号的机器，目前使用一切正常。

驱动就是从那个软件下载更新的，难道是其他驱动吗？就是我电脑的动态散热平台的哪个我看日志，这个驱动每次开机都有个加载驱动失败。

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KongL — Fri, 27 Apr 2018 03:37:02 GMT

@托卢

请帮忙~

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托卢 — Fri, 27 Apr 2018 05:35:15 GMT

楼主请提供设备管理器中看到的显卡驱动版本号.

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Parousiax — Fri, 27 Apr 2018 05:44:43 GMT

23.21.13.8873

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托卢 — Fri, 27 Apr 2018 06:24:15 GMT

BIOS更新到F.15，如果还不好用，联系售后服务中心去看看。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp85501-86000/sp85573.exe

另外，楼主F11恢复系统到出厂状态，如果好用，不排除和楼主安装的某些应用和程序有关，也可以卸载软件做个排查。

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Parousiax — Fri, 27 Apr 2018 06:45:31 GMT

@托卢经过几天的测试，我找到了问题的所在，是由于USB接口的设备引起的，如果不重启，好像系统的休眠文件对USB接口的设备不写入，这样就导致了系统的快速启动失效，在USB设备插入接口后重启，快速启动就会生效，拔出后不重启也会导致失效。这是目前所发现的，

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Parousiax — Fri, 27 Apr 2018 06:47:38 GMT

经过几天的测试，我找到了问题的所在，是由于USB接口的设备引起的，如果不重启，好像系统的休眠文件对USB接口的设备不写入，这样就导致了系统的快速启动失效，在USB设备插入接口后重启，快速启动就会生效，拔出后不重启也会导致失效。这是目前所发现的，

回复：电脑的快速启动经常失效

Parousiax — Fri, 27 Apr 2018 07:09:37 GMT

@托卢已写:
BIOS更新到F.15，如果还不好用，联系售后服务中心去看看。
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp85501-86000/sp85573.exe

另外，楼主F11恢复系统到出厂状态，如果好用，不排除和楼主安装的某些应用和程序有关，也可以卸载软件做个排查。

经过几天的测试，我找到了问题的所在，是由于USB接口的设备引起的，如果不重启，好像系统的休眠文件对USB接口的设备不写入，这样就导致了系统的快速启动失效，USB设备插入接口后重启，快速启动就会生效，拔出后若不重启也会导致失效。这是目前所发现的,但不知道是不是BIOS问题还是USB的策略问题或者电脑主板USB的问题.

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Parousiax — Fri, 27 Apr 2018 07:28:18 GMT

系统的休眠模式正常

@托卢已写:
BIOS更新到F.15，如果还不好用，联系售后服务中心去看看。
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp85501-86000/sp85573.exe

另外，楼主F11恢复系统到出厂状态，如果好用，不排除和楼主安装的某些应用和程序有关，也可以卸载软件做个排查。

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