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暗影精灵2Pro碗游戏撞温度墙后降频至最小0.8GHz长达半分钟

MasonDestro — Tue, 15 May 2018 18:51:57 GMT

A卡版本的暗影精灵2Pro，i7-7700HQ / RX460。所有驱动都是在网站上搜索型号下载安装的最新版本。不知道N卡有没有类似情况，但是感觉和显卡关系不大。

玩战地1每过一段时间就会非常卡顿，卡顿时长大概在20到30秒左右，用XTU看了温度主频的折线图之后发现每次都是在温度达到96℃的时候，cpu频率瞬间降到最小能够达到的0.8GHz。记得以前刚买的那段时间看到的图线是温度在87-97℃之间浮动，频率在3-3.3左右，在95℃温度墙附近变化，而不是现在频率骤降来降温。

说到骤降，我看图线估计在频率只有0.8GHz的那段时间里，温度都是在开始的六七秒内从九十多度降到八十多，然后大概十几秒钟的时间吧，从八十多降到七十多，然后cpu频率恢复到3.4 3.5GHz，温度立刻回到90左右。在开始的六七秒内频率没有恢复还是很奇怪的。

希望能够找出这一问题的原因并修复这一问题，这个问题对游戏体验的影响非常大，快节奏的游戏每一秒都至关重要，更不要说半分钟了。

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托卢 — Wed, 16 May 2018 01:13:49 GMT

95度要是不撞墙，再跑一会儿就过热黑屏断电了，没有哪家的CPU可以稳定跑95度以上的。

建议楼主考虑一下是不是整个散热系统灰尘较多，影响笔记本散热了。

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Smart-baby — Wed, 16 May 2018 08:18:11 GMT

95° 机器运行应该比较烫了, 出现一些卡顿的应该说是正常的

但是机器运行都到95°了,个人建议先看看考虑一下散热问题

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MasonDestro — Wed, 16 May 2018 08:20:51 GMT

@托卢已写:
95度要是不撞墙，再跑一会儿就过热黑屏断电了，没有哪家的CPU可以稳定跑95度以上的。

建议楼主考虑一下是不是整个散热系统灰尘较多，影响笔记本散热了。

我知道惠普设置的95℃温度墙在业内算高的了，但是重点不在于温度墙有多高或者灰尘影响散热，问题是撞墙降频直接降到最小的0.8GHz，帧数只有不到二十帧，我去年暑假玩游戏的时候还没有这样的情况，那时候玩到撞墙时，直观感受只是帧数从60变为四五十，XTU的图线上频率和温度都比较平缓。然后上一学期比较忙就没玩，但是驱动什么的都保持更新。到这几天重新捡起游戏，发现每次卡顿都是撞到温度墙，每次撞墙都会直接降频到0.8，既然以前不是这样的，那应该就和外部环境影响没有什么关系。

不说了，上图

97℃撞墙频率瞬间降到最低0.8GHz保持了很长一段时间

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托卢 — Wed, 16 May 2018 08:28:44 GMT

外部环境（使用环境温度高、风扇故障影响散热、灰尘过多影响散热）会导致CPU在同样功耗状态下温度高出原本很多，因为楼主之前使用一切正常，所以才建议优先考虑散热系统。

如果楼主自己不方便拆机，建议联系您当地惠普金牌服务中心请工程师现场检测看一下情况。

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MasonDestro — Wed, 16 May 2018 09:03:57 GMT

之前正常指的是“过热降频”这个功能是正常的，玩战地1从以前到现在一直都是会撞墙，但是现在和以前的不同是，以前只会降频到2.5 2.6，现在是降到0.8啊

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托卢 — Wed, 16 May 2018 09:08:21 GMT

@MasonDestro已写:
之前正常指的是“过热降频”这个功能是正常的，玩战地1从以前到现在一直都是会撞墙，但是现在和以前的不同是，以前只会降频到2.5 2.6，现在是降到0.8啊

如果楼主能确认BIOS在没有做过升降级且的前提下，降频的结果不一样了，从论坛上可能提供不了更有建议性意义的方法了，建议联系您当地惠普金牌服务请现场工程师检测。

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MasonDestro — Wed, 16 May 2018 09:25:22 GMT

BIOS我倒是升级过，我都是每个月看一眼网站上的驱动与支持来保持所有东西都是最新的

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Danny-wu — Wed, 16 May 2018 13:30:43 GMT

请看一下双显卡设置，是否设置了高性能方式，电源选项同样设置高性能。温度相对已经很高，您操作也没有问题，保证所有驱动等均为最新版本。除了考虑硬件的散热方面以外，可以在程序中找一下相关设置，显卡高性能，包括游戏中适当降低显示效果，已达到降低温度及其他方面的问题。

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MasonDestro — Wed, 16 May 2018 13:50:04 GMT

@Danny-wu已写:
请看一下双显卡设置，是否设置了高性能方式，电源选项同样设置高性能。温度相对已经很高，您操作也没有问题，保证所有驱动等均为最新版本。除了考虑硬件的散热方面以外，可以在程序中找一下相关设置，显卡高性能，包括游戏中适当降低显示效果，已达到降低温度及其他方面的问题。

电源选项里都设置过，接通电源全都最佳性能或者不优化省电，最大处理器状态也是100%，没有限制cpu睿频。至于游戏，战地1一直都是最低特效，因为RX460本身的性能就不强，最低才能保证有60帧

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Danny-wu — Wed, 16 May 2018 13:53:20 GMT

若我们说的这些您都做过设置，那么也就是基本的技术角度我们都做过考虑了，如果仍然此问题严重。请尝试考虑禁用一下独立显卡试试？若都无法解决，只能看看维修中心是否可以帮您测试一下硬件性能了？可以关注“惠普服务”公众号查询维修中心地址信息。

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MasonDestro — Wed, 16 May 2018 14:02:05 GMT

禁用独显，只会让情况更严重啊，首先核显性能就不如独显，玩游戏的帧数上手就不会高于30，然后由于用核显去渲染游戏画面，cpu温度只会升高的更快，降频到0.8GHz会更加频繁。这问题的重点不是我游戏玩的爽不爽，是过热降频这个功能上出现了一些问题，以前过热就只是降到2.5，现在是到0.8，而且温度下到80度也没有立刻恢复。我感觉应该就是一些硬件驱动上面的问题，比如BIOS

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