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暗影精灵2pro 无线网卡频繁关闭/开启（频繁断网）

JSeven_ — Sun, 03 Jun 2018 07:53:29 GMT

工作人员好，麻烦想问下我的电脑频繁出现无线网卡驱动自动关闭、开启导致无法连接wifi是什么情况呢？

驱动：Dual Band Wireless-AC 7265 （已经通过惠普官网和自动搜索更新到最新）

驱动电源节能模式：已经取消勾选

服务项Wlan AutoConfig已经改为自动启动；

电脑型号：惠普暗影精灵IIpro暗影红傲世版（i5-7300HQ 8G 128GSSD+1T GTX1050Ti 4G独显）

问题出现详情：

1.电脑连接WIFI频繁断网，没有任何规律（有时候一天断一次有时候连续断几次），断网的时候电脑会卡一下然后右下角的无线连接图标变成带"×"的小电脑；

2.断网后，网络适配器选项里的WLAN图标直接消失，设备管理器里的网卡驱动直接消失，有时候过一会儿会恢复，有时候再也打不开了，重新安装网卡后又恢复上网；

3.还有几次网卡驱动显示叹号，设备状态如下：

-----目前，这个硬件设备没有连接到计算机。 (代码 45)要纠正这个问题，将这个硬件设备重新连接到计算机。
-----该设备无法启动。 (代码 10){操作失败}请求的操作不成功。

-----该设备出现故障，正在进行重置。 (代码 54)

去年十月才买的电脑，今年五月份开始频繁出现这种情况，麻烦论坛的专家看下能否不送修的情况下自己解决这个问题，如有需要后面会留言继续提供其他问题详情；

Danny-wu — Sun, 03 Jun 2018 09:41:07 GMT

您好，建议确保驱动程序为最新版本，同时做一下静电释放，及BIOS默认值的恢复。

放电方法为：

关机后，同时按住Win键和字母V键不松手，再按住电源开关2秒，屏幕亮起后，先松开电源键，看到屏幕出现CMOS 重置（502）提示后松开所有按键，然后按一下回车即可进入系统

恢复BIOS默认值请试一下，点击F10进入BIOS再点击F9恢复，保存，F10确认保存退出

再做一下测试。

JSeven_ — Sun, 03 Jun 2018 16:13:19 GMT

您好，今天白天一天没有出现问题，晚上又出现很多次这种情况，然后按照您的方法释放了静电，重置了BIOS还是出现断网的情况，怎么办啊T_T

Chen-MF — Wed, 06 Jun 2018 09:55:46 GMT

如果恢复bios 无效，考虑升级最新的版本bios ，如果依然无效，您需要备份数据，用recovery manager 将系统恢复到出厂状态，如果还是有问题，考虑将机器送到维修中心，现场给您检测确认一下硬件。