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光影精灵 4代开机黑屏提示修复重启

再见若有缘 — Tue, 19 Jun 2018 01:36:59 GMT

才买几天开机突然死机重启后显示惠普转圈的图标再黑屏再重启几次后提示修复点高级选项才进入系统是怎么回事以下是系统信息

------鲁大师 Build V5.15.17.1060------

电脑型号: HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx 笔记本电脑
操作系统: Windows 10 64位

处理器: 英特尔 Core i7-8750H @ 2.20GHz 六核
主板: 惠普 8478
内存: 8 GB ( 镁光 DDR4 2667MHz )
主硬盘: 建兴 NVMe CA1-8D128 ( 128 GB / 固态硬盘 )
显卡: Nvidia GeForce GTX 1050 Ti ( 4 GB / 惠普 )
显示器: 友达 AUO82ED ( 15.5 英寸 )
声卡: 瑞昱 @ 英特尔 High Definition Audio 控制器
网卡: 英特尔 Wireless-AC 9560

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AlisonSong — Tue, 19 Jun 2018 03:17:11 GMT

可能的原因很多，如果死机有报错可以具体查看一下。

如果是偶发的一次，修复后可以正常使用系统，建议再使用观察。

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再见若有缘 — Tue, 19 Jun 2018 03:21:22 GMT

现在暂时正常更新了bios和核显驱动玩lol温度达到90度正常吗前天最高也才60多

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HUPH — Tue, 19 Jun 2018 09:46:50 GMT

更新显卡驱动或者恢复出厂系统就你解决，系统问题

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AlisonSong — Wed, 20 Jun 2018 01:50:42 GMT

如果是瞬间90 我觉得ok

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再见若有缘 — Wed, 20 Jun 2018 02:03:30 GMT

再次开机黑屏无语~~~~~通病还是哪里不对

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AlisonSong — Wed, 20 Jun 2018 02:21:49 GMT

硬件的部分可以开机按F2检测一下

系统的部分如果方便可以备份资料之后还原出厂系统，这样就排除掉设定驱动等问题了；

也可以检查一下开机启动项，不必要的都取消掉。

黑屏没有报错确实不太好判断，如果知道是做过什么动作之后出现的，比如安装了某个程式，卸载掉试试。

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光影精灵4 — Fri, 22 Jun 2018 06:21:20 GMT

问题解决没有，我的光影精灵4也出现了这个问题

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再见若有缘 — Sun, 24 Jun 2018 14:00:55 GMT

没有解决我已经重置系统了还不行 360也没装看来不是软件的问题这破玩意儿闹心开机无数次重启才能进入系统

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鱼皮 — Mon, 25 Jun 2018 02:08:38 GMT

一样问题，昨晚售后打过，安他们的驱动，第二天早上刚开机就又出问题

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AlisonSong — Mon, 25 Jun 2018 02:35:12 GMT

修复的画面是scaning disk吗？

有用户反映win10更新后会出现这个问题

如果检测硬盘是通过的，可以尝试修改注册表

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\

"AutoChkSkipSystemPartition" 從 0改到 1,

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再见若有缘 — Mon, 25 Jun 2018 02:42:53 GMT

没有提示重启几次失败后只会提示正在修复您的系统头两天重启两三次就可以正常进入系统最近两天重启上10次都进不了刚才我恢复了出厂设置现在可以正常使用但是不知道下次会不会再出现问题我已经申请换货了售后维修真是麻烦找不到地点和人惠普的售后全是机器人不知道找谁

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再见若有缘 — Mon, 25 Jun 2018 02:47:15 GMT

昨天百度搜索了一下开机黑屏不只是我一人很多人都反映新机器（光影暗影都有）黑屏各种方案都试过了问题依旧难道惠普不知道吗惠普在干嘛呢这是商品自身的问题吧去年前年（光影2、3）就有人反映了到现在都找不到问题在哪里？

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KongL — Mon, 25 Jun 2018 07:23:06 GMT

@AlisonSong

请帮忙~

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AlisonSong — Mon, 25 Jun 2018 09:22:02 GMT

如果恢复出厂正常了，应该是系统问题。

出现的问题可能和更新1803，以及一些windows update自动更新的驱动有关。

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再见若有缘 — Mon, 25 Jun 2018 10:21:27 GMT

上午恢复出厂设置刚才试了下暂时没出现问题我拿到机器就已经关了 update的现在什么软件都不敢装明天再试试会不会黑

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AlisonSong — Tue, 26 Jun 2018 00:44:25 GMT

目前win10 的windows 更新只能推迟，不能禁用，会自动更新，所以请再留意一下。

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再见若有缘 — Tue, 26 Jun 2018 01:01:57 GMT

恢复出厂设置禁用windows仍然无效今天依然黑屏

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再见若有缘 — Tue, 26 Jun 2018 01:30:46 GMT

刚才联系上了工说是驱动还是软件的冲突造成的程师打了一个黑屏补丁再看看效果

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yupcheng — Tue, 26 Jun 2018 04:00:14 GMT

我也出现了这样的问题，这个问题解决了没有，之前打电话到技术支持，总是强调系统问题。

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光影精灵 4代 开机黑屏 提示修复 重启

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