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HP 3D Drive Guard无法安装

freewillcheng — Mon, 09 Jul 2018 02:10:23 GMT

HP 3D Drive Guard无法安装。

第一种方法，用HP Surport Assistant安装失败

报错

第二种方法直接用可执行文件安装，报错

第三种在设备管理器更新驱动程序，同样报错

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坏坏的笑 — Mon, 09 Jul 2018 02:11:27 GMT

楼主你好！

机器具体什么型号的，能否提供下机器序列号？

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freewillcheng — Mon, 09 Jul 2018 02:13:00 GMT

OMEN by HP Laptop 15-ce0xx，序列号5CD805D0LC

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坏坏的笑 — Mon, 09 Jul 2018 02:19:47 GMT

安装这个版本的试下

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85435.exe

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freewillcheng — Mon, 09 Jul 2018 02:27:40 GMT

一闪而过不知道成功没成功

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坏坏的笑 — Mon, 09 Jul 2018 02:31:34 GMT

一闪而过应该是不行

先卸载原来的版本，重启下系统，再安装我发的版本试下

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freewillcheng — Mon, 09 Jul 2018 02:56:05 GMT

原来的版本在哪儿怎么卸载

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freewillcheng — Mon, 09 Jul 2018 02:58:38 GMT

在应用里没有显示这个程序，直接在设备管理器里卸载驱动吗？这样子我试过，卸载驱动之后，马上又会自动安装。

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AlisonSong — Mon, 09 Jul 2018 03:09:28 GMT

使用的还是原厂的机械硬碟吗？这个程式只针对机械硬碟有作用

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坏坏的笑 — Mon, 09 Jul 2018 03:12:53 GMT

设备管理器应该不行

进入设置菜单后点击系统

进入系统菜单后点击左侧的【应用和功能】右侧即出现可卸载的软件，点击它即可出现卸载按钮

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freewillcheng — Mon, 09 Jul 2018 03:21:04 GMT

是原厂的。

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坏坏的笑 — Mon, 09 Jul 2018 03:22:35 GMT

Win10 1803更新之后出现了各种各样兼容性的问题，可以暂时先不更新。

如果有出厂预装的版本，目前不更新也可以的，不影响正常使用。

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freewillcheng — Mon, 09 Jul 2018 03:24:05 GMT

应用和功能里并没有HP 3D DRIVE GUARD，但设备管理器可以看到HP MOBILE DATA PROTECTION SENSOR。奇怪的是就是不论怎么更新都不行

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坏坏的笑 — Mon, 09 Jul 2018 03:34:14 GMT

HP MOBILE DATA PROTECTION SENSOR就是移动数据保护的硬件传感器，如果驱动显示正常，一般没有大问题

卸载的时候勾选删除驱动程序试下

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Parsee — Mon, 06 Aug 2018 15:47:33 GMT

我也遇到了同样的问题

卸载软件列表里面根本就找不到HP 3D Drive Duard

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Parsee — Mon, 06 Aug 2018 16:13:28 GMT

我也遇到了这个问题

我是

OMEN by HP - 15-dc0011tx 5CD827296H

Re: 回复： HP 3D Drive Guard无法安装

Chen-MF — Wed, 22 Aug 2018 09:33:46 GMT

您好：

这个驱动windows update 可以自动识别安装，所以您可以右键点击此电脑-管理-设备管理器，系统设备，下面找 HP Mobile Data Protection sender 如果有这个设备，显示正常驱动已经识别，可以不用在做更新操作，这个主要就是保护机器的机械作用的。

如果这个设备驱动显示不正常，直接卸载掉，通过windows 更新，更新一次补丁可以自动识别安装。

功能就是当笔记本计算机不小心跌落或突然撞到其他物体时，它可以保护笔记本计算机的内部磁盘驱动器。

提示更新问题，如果是用HP support assistant软件更新，尽量用最新的版本 HP support assistant软件