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HP暗夜精灵2 掉帧，cpu无故降频

Stones — Sat, 14 Jul 2018 17:13:30 GMT

又是一个很早之前就问过的问题了，但最近出现的频率越来越高了，一局游戏里面大概有一半的时间都处于掉帧状态，帧数维持在20fps左右（正常情况在80fps左右），任务管理器显示cpu的主频在0.78GHz左右，CPU温度在80℃左右，请问有没有具体的解决方案？

电源是高性能，GPU也启动了，NVIDIA也优化了，不是这些方面的问题。

买了暗影精灵2两年左右的时间，CPU自动降频掉帧的问题一直都有发生，没有好的解决方案，希望能给我一个一劳永逸的方法，谢谢！

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Stones — Mon, 16 Jul 2018 04:20:08 GMT

@惠普工作人员

所以这个问题是没有解决方案了嘛？我不相信当时暗影精灵2的顶配，现在连风暴英雄都打不动啊，我家的超极本都能正常玩，用现在的游戏本就掉帧锁频，一局游戏一半的时间都是10fps左右，难道真的没有什么解决方案吗？

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y2kim — Mon, 16 Jul 2018 06:01:49 GMT

【机器BIOS 版本】
在系统中按Fn+ESC组合键能看到，一般是F.数字这样的版本。

了解更多
HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

【Windows 10版本】

按Win+I打开设置，看系统，关于, 一般是1703/1709/1803

【显卡驱动程序版本】
驱动版本可以看设备管理器，显卡属性，驱动标签页

Intel 驱动版本: 例如22.20.16.4749
Nvidia驱动版本例如23.21.13.8831

一般显卡驱动版本要和系统版本(1709/1803)对应

【有没有用过geforce experience优化游戏设置】

更多关于Geforce experience软件优化游戏
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05477334
现在新版本的Geforce Experience需要登陆账户，可以支持qq和微信，完整账户信息才可以使用游戏优化设置。

【当前使用用什么杀毒、安全软件】
360/电脑管家/迈克菲/系统自带defender

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Stones — Mon, 16 Jul 2018 13:46:29 GMT

你好，你所说的所有方法均尝试过了，系统是1803，NVIDIA驱动已安装，GEFORCE EXPERIENCE 已优化，但最近GEFORCE EXPERIENCE 无法启动，已经在另一个帖子里问了，但这不是我CPU降频的原因呀，有什么具体的解决方案吗？

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y2kim — Mon, 23 Jul 2018 02:46:39 GMT

我觉得需要去维修站检查，带上原本的电源适配器，去维修站替换电源测试，打开检查风扇和散热。

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Stones — Mon, 23 Jul 2018 02:50:36 GMT

好的，我尽快去维修点看一下，有什么进展会随时回复的