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在维修中心重新安装系统后（预装系统）后，acpi占用cpu。system因他而占用15~23%

Fireworks — Wed, 25 Jul 2018 11:30:08 GMT

如题，在网上的办法都没用，只是恢复了维修中心的预装系统后出现了问题，买电脑的最早自带的系统没有问题，请问怎么解决？

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Danny-wu — Thu, 26 Jul 2018 01:51:02 GMT

ACPI 吗？具体什么程序，一般ACpi相关会是快捷键驱动程序等，可以尝试禁用不用的进程和启动程序试试

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Fireworks — Thu, 26 Jul 2018 02:03:21 GMT

是一个系统文件，重装过维修中心的系统后才出现的。

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KongL — Mon, 30 Jul 2018 04:10:53 GMT

@Danny-wu

请帮忙~

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Fireworks — Thu, 02 Aug 2018 23:25:38 GMT

没人帮助吗？现在换了个系统也是这样

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y2kim — Fri, 03 Aug 2018 02:49:32 GMT

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/WIN10-x64-v-1709-mei-ci-kai-ji-CPU-zhan-yong-gao-SYSTEM-jin-cheng-ACPI-SYS-0x21cb0/m-p/859220/highlight/true#M373719

https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling3Plus-beiSystem-jin-cheng-zhan-yong-da-liangCPU/td-p/881901

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Fireworks — Fri, 03 Aug 2018 04:44:45 GMT

那我去申请换主板要多久啊

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Fireworks — Fri, 03 Aug 2018 16:17:40 GMT

请问，这个就没有解决方案吗?
网上说要重装主板驱动，能请给我发一个吗?

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Fireworks — Sat, 04 Aug 2018 13:16:44 GMT

没人了吗？这就秒沉？！

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KongL — Mon, 06 Aug 2018 02:17:52 GMT

@y2kim

请帮忙~

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y2kim — Mon, 06 Aug 2018 02:21:29 GMT

没有去过维修站检修？

去过的话，换没换过零件？换了什么零件？

换了零件还没有解决的话，自己装过系统？

换了零件装过系统还有问题，我觉得需要整个机器给惠普测试。

4008856616

8008206616

微信关注惠普服务公众号

以上都可以找到客服代表开case，他们应该解决不了，提供信息让客服代表升级处理。

机器还在维修站的话，维修站可以也可以做升级处理。

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酒温良人 — Wed, 08 Aug 2018 08:04:39 GMT

请问楼主保修期内去维修中心重新装系统要钱吗？

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KongL — Fri, 10 Aug 2018 03:05:28 GMT

@y2kim

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y2kim — Fri, 10 Aug 2018 03:09:12 GMT

@酒温良人已写:
请问楼主保修期内去维修中心重新装系统要钱吗？

维修站查询

www.hp.com.cn

打电话给维修站，报机器序列号确认。

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Fireworks — Fri, 24 Aug 2018 12:47:37 GMT

已经没有解决办法了吗？

都有点后悔买暗影精灵了

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y2kim — Sun, 26 Aug 2018 05:06:16 GMT

@Fireworks 已写:
已经没有解决办法了吗？
都有点后悔买暗影精灵了

原则是先软件后硬件。装干净系统排除，不行换硬件，换硬件不行，让维修站技术升级处理。

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GTOMEN17 — Tue, 28 Aug 2018 02:20:57 GMT

我也后悔

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Fireworks — Tue, 28 Aug 2018 02:22:07 GMT

哎，看看外星人之类的机子，从来没出过这个问题

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GTOMEN17 — Tue, 28 Aug 2018 02:26:24 GMT

我花了几千改了水冷，不然早就集合大家去换货了。。。最恶心的是换了新主板问题依旧。。。

肯定是硬件问题。。。同样的Win10 装哪个机器都不会这样。。。就暗影精灵3 会这样

建议惠普回收换新，加钱也行。。。

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Fireworks — Tue, 28 Aug 2018 02:31:24 GMT

硬件是哪个的问题？电池？

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