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新买的暗夜精灵4 关机时会死机只能强制关机

郝鹏宇 — Tue, 28 Aug 2018 01:38:53 GMT

新买的暗4 玩一会儿只会点关机就会死机只能强制关机客服让我在微信公众号上问也没有相关问题咋办！！！

托卢 — Tue, 28 Aug 2018 03:33:36 GMT

@郝鹏宇已写:
新买的暗4 玩一会儿只会点关机就会死机只能强制关机客服让我在微信公众号上问也没有相关问题咋办！！！

死机是什么状态？屏幕卡住不动？黑屏幕了风扇还转？还是其它情况？

如果能进系统，打开设置->更新和安全->检查更新，将系统更新到不能再更新为止。

再打开 HP Support Assistant软件，通过软件将所有驱动和程序更新到最新版本。

然后再试试关机。

548851818 — Tue, 28 Aug 2018 04:19:41 GMT

能否进一步描述故障现象呢？

没明白啥意思

HUPH — Tue, 28 Aug 2018 08:21:51 GMT

最简单的办法就是重置一下系统，应该是系统BUG。