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求助，暗影精灵4plus通电运行漏电。

厚道Max — Thu, 08 Nov 2018 03:35:48 GMT

我记得4plus的型号是an-101tx。本子在插电源运行的情况下，键盘面会有漏电的酥麻感，电源拔下后则消失。换了充电环境依旧是这样，包括在惠普售后通电也是。用三口插排也是这样。不知道是笔记本问题，还是电源转换器问题，还是电源插口问题。请问这问题怎么解决？

托卢 — Thu, 08 Nov 2018 05:51:38 GMT

@厚道Max 已写:
我记得4plus的型号是an-101tx。本子在插电源运行的情况下，键盘面会有漏电的酥麻感，电源拔下后则消失。换了充电环境依旧是这样，包括在惠普售后通电也是。用三口插排也是这样。不知道是笔记本问题，还是电源转换器问题，还是电源插口问题。请问这问题怎么解决？

这个最容易判断，说说我的方法：

首先要找一个三项供电的插排，确保零地电压是0v，火地电压220v，零火电压220v。然后~

1、不接电源适配器，只接电池，如果能复现问题，那就是笔记本的问题，如果不能复现问题，是电源问题。

2、替换其它电源适配器到笔记本上，如果能复现问题，那也是笔记本的问题。，如果不能复现问题，是电源问题

如果判断出是电脑问题，就要维修站的工程师仔细做最小化测试来排查了。

HUPH — Thu, 08 Nov 2018 08:55:33 GMT

售后给你的解释是什么，接个地线试试看怎么样。

548851818 — Thu, 08 Nov 2018 12:08:23 GMT

如果维修中心测试也是同样的情况，那就需要维修中心进一步进行维修了。

比如更换主板，或者更换C壳。