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暗影精灵4pro 无限黑屏无法解决

山下梅子酒 — Sat, 09 Mar 2019 14:31:15 GMT

已经发生了一个月，工程师一直不能给出解决方案，也没有说出调查进展如何就一直吊着我，这是要等到315起飞的么？

Re: 暗影精灵4pro 无限黑屏无法解决

山下梅子酒 — Mon, 11 Mar 2019 04:05:23 GMT

不知道工程师都是干什么的现在的事情无法解决不给出解决方案，还双休？搞笑呢？这是人不够多不管事是么？能看到这条帖子的人都别买惠普了事情发生一个月，也不是一个两个反馈问题，一个月没有解决方案，还在双休这是欺骗消费者么还是戏耍消费者

Re: 暗影精灵4pro 无限黑屏无法解决

山下梅子酒 — Mon, 11 Mar 2019 04:02:45 GMT

官方人员到现在也没有给出任何解释，只是一直拖再拖，上周说两天解决一直到周三解决不了，说再过两天会给答复，两天之后周六周日又尼玛休息了，咋你时间就是时间我们的时间就不是了呗？我希望惠普能给个完美的解释，硬件问题赶紧召回修复完成大家也还是会信任惠普，现在是我完全不知道应不应该退货，要不要相信你们能够把这个问题解决。

Re: 暗影精灵4pro 无限黑屏无法解决

KongL — Mon, 11 Mar 2019 03:56:42 GMT

用户，您好~

抱歉，这个问题我们正在寻找解决方案，所以目前还没出公告。我们会努力给大家一个满意的答复，对此造成的不便，请谅解。