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关于系统重装，惠普原生软件的问题

天明绝世 — Sat, 11 May 2019 14:24:33 GMT

专家们好，我买的是惠普暗影精灵4，由于Windows 10 家庭普通版不能够满足我的需求，所以我想升级为专业版，但有一些几个问题，希望能够解答.

1.当我系统升级为专业版后，暗影精灵自带的 omen center 和惠普管家是否还在。

2.如果那些自带的软件没有了，是否能够通过安装继续使用（我看到很多人说重装系统后再安装那些软件后也无法使用了）。

3.如果我想重新回原生系统，是否有原生的系统镜像包（带hp软件的）。

以及笔记本电源损毁后，能否购买到相同的电源

望解答

y2kim — Mon, 13 May 2019 03:42:08 GMT

Q1 只能用输密钥方法升级来保留原系统所有内容，不要问我密钥的事
https://support.microsoft.com/help/12384

Q2 hp.com驱动下载页有就有，没有的只能整个系统恢复

Q3 用cloud recovery
HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10 或 Windows 7）
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

零件维修站有卖
查询就近维修站
www.hp.com.cn/asc

548851818 — Mon, 13 May 2019 05:29:51 GMT

登录微软帐户后，开始→设置→更新和安全→激活→转到应用商店→支付 808 人民币，就可以升级为 Win10专业版了。

天明绝世 — Mon, 13 May 2019 09:11:11 GMT

感谢帮助