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暗影精灵4 功能键和字母上面的数字键失灵

JupW — Thu, 23 May 2019 15:43:55 GMT

暗影精灵4笔记本，之前对windows系统和bios进行了升级，结果今天晚上9点多突然出现功能键失灵问题。

原先设置的是Fn+F1-F10的功能按键，比如原先应该是按Fn+F4，键盘灯会亮，结果现在只按F4键盘灯就亮了。

我查看了，bios那个功能键热键是关闭状态。

而且，F1-F10的功能键也出现问题，比如只按F1 会出现屏幕亮度降低的情况，也会出现F1原先打开一个浏览器窗口的情况。

除此以外，键盘字母上面横向的1-10的数字键，偶尔好用，偶尔不好用。组合键比如shift+9、10，现在按不出来小括号了。

目前除了功能键F1-F12，和数字键1-10之外，其他字母和按键都没发现有问题。

请问，目前状况可能是键盘硬件出现问题哪，还是软件哪块出现问题了，该如何解决？

谢谢~~

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托卢 — Fri, 24 May 2019 02:14:16 GMT

F10进BIOS，系统设置->功能键设置，改成关闭。按F10保存退出。

如果是英文版BIOS，进BIOS选system configuration->Action key mode选项改成Disable，按F10保存退出进系统再看看。

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548851818 — Sat, 25 May 2019 08:19:40 GMT

进入BIOS方法：
关机状态下，按电源键开机，立刻、连续、多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F10进入BIOS。
或
关机状态下，按电源键开机，立刻、连续、多次点击F10进入BIOS。
.
如果需要直接按 F1~F12 实现功能键功能，BIOS中System Configuration(系统设置) → Action Keys Mode(功能键模式)，改为启用。然后按F10，选是Yes(是)保存。
如果需要按 FN+F1~F12 组合实现功能键功能，BIOS中System Configuration(系统设置) → Action Keys Mode(功能键模式)，改为禁用。然后按F10，选是Yes(是)保存。

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