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惠普管家亮红色感叹号，显示“电源接通未充电，需要维修更换电池”

南方-- — Sat, 08 Jun 2019 16:55:34 GMT

惠普管家亮红色感叹号，显示“电源接通未充电，需要维修更换电池”。这是我电池有问题，还是因为电脑保护电池没充电，但是没有和惠普管家适配

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托卢 — Sun, 09 Jun 2019 01:52:52 GMT

不一定是电池问题，

1、BIOS中有一个电池保护功能可以设置电量低于多少才开始充电。

2、如果惠普管家软件版本低，可能会有误报。

楼主可以下载安装下面的程序，开机按F2做电池检测，这个比较准。

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96051.exe

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548851818 — Sun, 09 Jun 2019 23:52:30 GMT

①锂电池的推荐使用环境温度为5℃~30℃，超出这个温度范围就会出现充电或供电异常的情况。可以开机半小时后，关机断电，再开机观察。
②释放主板静电：
移除全部外接设备，拔掉电源，取下电池，开机电源按键，按住并保持30秒。这段时间一般不会有任何反应，目的是释放主板静电。之后，插入电池，和电源适配器，开机观察。
如果笔记本的电池内置，无法轻易取下，可以
关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。
③BIOS硬重置：
(仅适用于OMEN暗影系列、Pavilion畅游人星系列、Envy薄锐系列和 HP14/15小欧系列)
关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。

④ BIOS中禁用电池保护功能。

排除以上情况，建议将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查·。
惠普的产品类型非常多，每家维修中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。

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