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处理器电源管理的最大，最小处理器状态消失，cpu无法调整频率和睿频

用户1018 — Wed, 12 Jun 2019 05:52:09 GMT

重置系统无效，重置bios无效，更新英特尔驱动无效，回滚bios无效，更新bios无效

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y2kim — Wed, 12 Jun 2019 05:54:12 GMT

用omen指挥中心设置性能模式

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用户1018 — Wed, 12 Jun 2019 05:55:48 GMT

只有这一种解决方法？以前使用默认模式也可以保持睿频

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y2kim — Wed, 12 Jun 2019 06:19:15 GMT

这不是解决办法，而是Omen CC取代了系统的电源选项的模式调节功能，是正常的情况。

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用户1018 — Wed, 12 Jun 2019 13:44:33 GMT

那这个软件卸载了的话是不是就无法睿频了

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y2kim — Thu, 13 Jun 2019 01:12:23 GMT

Omen Command Center 狂暴模式什么的能不能切换使用？用那个来设置调整，发挥机器最大性能模式或者普通使用模式。

不需要用系统的电源选项调了，Omen Command Center里面其实是已经优化好的，包括了超频功能的。

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用户1018 — Thu, 13 Jun 2019 02:12:55 GMT

切换了也没法睿频

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y2kim — Thu, 13 Jun 2019 02:22:20 GMT

@用户1018 已写:
切换了也没法睿频

可以用狂暴模式？玩游戏卡不卡？

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用户1018 — Thu, 13 Jun 2019 02:38:48 GMT

和卡不卡没关系，是cpu频率只有2.3，以前正常是3.9

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y2kim — Thu, 13 Jun 2019 02:41:07 GMT

@用户1018 已写:
和卡不卡没关系，是cpu频率只有2.3，以前正常是3.9

运行游戏，运行游戏一段时间之后，切出来看cpu频率

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用户1018 — Thu, 13 Jun 2019 02:48:31 GMT

就一直是2.30ghz，不降不升

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y2kim — Thu, 13 Jun 2019 03:30:09 GMT

@用户1018 已写:
就一直是2.30ghz，不降不升

什么时候开始出现/的？

惠普支持助手有更新可用？

接电源，不接电源，CPU频率有差？

我建议

A 联系微信人工客服开个case跟进

B 去维修站检修硬件，电源也带上

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用户1018 — Thu, 13 Jun 2019 03:43:41 GMT

出现几个月了，而且不止我一个人有这问题，插不插电源都是2.30ghz

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用户1018 — Thu, 13 Jun 2019 14:12:05 GMT

客服我也问过了，解决不了

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用户1018 — Thu, 13 Jun 2019 14:15:32 GMT

惠普支持助手更新也没用

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y2kim — Fri, 14 Jun 2019 01:26:56 GMT

微信客服是远程支持，存在一定局限性，比较不是直接面对机器操作。

去维修站，让维修站工作人员当面看机器，解决不了将机器交给给高级技术部门。

不会说解决不了的。

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