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暗影精灵4风扇异响问题

尾张小牧 — Sun, 14 Apr 2019 04:45:30 GMT

2018.6.1首发买的暗影精灵4代，最近发现机器左侧单风扇异响，好像蹭到什么东西一样，尤其环境比较安静时很明显，请问暗影四的风扇是什么型号的？自己可以更换吗？或者再保期间去当地售后可以解决么？先谢谢

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海滨之旅 — Mon, 15 Apr 2019 08:22:32 GMT

如果在保当然是去售后更划算合适一点。说不定就是个小问题，先去售后检测看看故障原因再说。

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尾张小牧 — Mon, 15 Apr 2019 08:26:52 GMT

在保期间的检查和更换硬件不会收取费用吧

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南蛮子 — Sat, 28 Sep 2019 07:47:53 GMT

兄弟，你好，我最近也发生了你的这个情况，我的就i7+1050ti版本的，你解决了吗？

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尾张小牧 — Sat, 28 Sep 2019 08:19:42 GMT

解决了，在保去的售后解决的。免费换了一对儿风扇。分析原因是因为风扇长期放在散热架上倾斜所致。

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南蛮子 — Sat, 28 Sep 2019 08:41:11 GMT

好的，谢谢了，我去售后看看

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陌上花开3344 — Thu, 03 Oct 2019 09:29:33 GMT

老哥。解决了吗。我的也是风扇异常。感觉里面卡东西了。今天去售后，人家说是风扇坏了。让我换两个风扇。。。你是怎么处理的

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陌上花开3344 — Thu, 03 Oct 2019 09:30:43 GMT

但是我的没倾斜。。就放在那里。。前几天还好，突然坏了

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南蛮子 — Mon, 07 Oct 2019 12:40:42 GMT

没有啊，我放假没带回家，放了四天，在开机就没抖了，现在就没管了，再看看吧

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南蛮子 — Mon, 07 Oct 2019 12:42:50 GMT

我也是放着放着就出问题了，我这个电脑好多问题，硬盘买来就有问题，九月份显示器自己就出问题了，现在风扇又出问题了。

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bill康 — Thu, 16 Jan 2020 02:07:20 GMT

据说暗4这一批次生产的本电扇都有问题

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南蛮子 — Thu, 16 Jan 2020 02:10:56 GMT

别说风扇了，这电脑的问题都让我对品牌的游戏本都产生了怀疑，我现在连hp的东西都不敢买了

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y2kim — Thu, 16 Jan 2020 02:48:08 GMT

@bill康已写:
据说暗4这一批次生产的本电扇都有问题

没去售后处理？电脑是个人用品，每个人使用方式不一样。

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南蛮子 — Thu, 16 Jan 2020 03:20:11 GMT

我去服务站的频率到了，维修师傅都感慨道：你又来了!这次是什么问题？

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y2kim — Thu, 16 Jan 2020 03:23:08 GMT

@南蛮子已写:
我去服务站的频率到了，维修师傅都感慨道：你又来了!这次是什么问题？

不是硬件问题，不用都跑维修站

找微信客服

https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

不知道是不是硬件问题，也是让微信客服来帮忙判断

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南蛮子 — Thu, 16 Jan 2020 03:32:59 GMT

微信客服只会让我更新驱动，更新BIOS，改显卡设置，改电源管理设置然后就是重装系统，其他的就剩下：这边我们也不是很清楚呢，建议您去服务站做一下硬件检测呢！再说，我现在只是吐槽一下。我玩电脑这么多年了，简单的问题我还用得着去问客服更新驱动吗。

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y2kim — Thu, 16 Jan 2020 03:34:39 GMT

@南蛮子已写:
微信客服只会让我更新驱动，更新BIOS，改显卡设置，改电源管理设置然后就是重装系统，其他的就剩下：这边我们也不是很清楚呢，建议您去服务站做一下硬件检测呢！再说，我现在只是吐槽一下。我玩电脑这么多年了，简单的问题我还用得着去问客服更新驱动吗。

复杂的非硬件问题，微信客服有后端，可以将问题升级。有问题再说吧。

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