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暗影精灵5Plus笔记本经常弹出提示，怎么解决？

小小光风 — Mon, 04 Nov 2019 02:18:46 GMT

暗影精灵5Plus，型号OMEN by HP 17-cb0000TX,
HP System Event Utility程序锁定了快捷键，任何情况只要按下Ctrl+Alt+S就弹出笔记本的系统信息框，与很多软件冲突。
之前咨询惠普服务，让卸载(HP System Event Utility)，

可卸载后又有新问题出现，
现在一进windows桌面，右下角就有Omen Command Center的弹窗，提示HP System Event Utility需要启用全部功能，
并且CPU高负载，估计在准备联网，风扇一直狂转...

询问两点：

1. 怎么修改或者关闭HP System Event Utility所占用的快捷键(Ctrl+Alt+S)

2. 怎么关闭掉Omen Command Center的弹窗提示

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y2kim — Mon, 04 Nov 2019 06:21:58 GMT

看这个

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/kuai-jie-jian-chong-tu-wen-ti-ctrl-alt-shift-s-dan-chu-xi-tong-xin-xi/td-p/759199

omen command center，可以考虑下面的操作

引用微软文档的内容

如果该应用无法正常工作，请尝试修复并重置该应用：依次选择“开始”按钮 >“设置” >“应用”>“应用和功能”。选择无法正常工作的应用，然后在应用名称下面选择“高级选项”。在打开的其中包含应用相关信息的页面上，选择“修复”。（注意：某些应用没有此选项。）如果修复应用后仍未解决问题，请选择“重置”。如果该应用仍无法正常工作，请尝试卸载并重新安装该应用，看看是否能够解决问题。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4027498/microsoft-store-fix-problems-with-apps

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小小光风 — Tue, 05 Nov 2019 02:15:21 GMT

看了链接的内容，问题没有解决。emoticon.Crying.title

我的系统里没有<C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Hotkey Support>这个目录。

也找不到"HPSysInfo.exe"这个文件。

卸载"快捷键驱动"? 到底是要卸载哪个程序?

如果是要卸载HP System Event Utility，那么每次开机后OmenCommandCenter就会一边播放音乐一边弹窗，

提示"HP System Event Utility需要启用全部功能"...

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KongL — Thu, 07 Nov 2019 02:16:47 GMT

@y2kim

请帮忙~

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y2kim — Thu, 07 Nov 2019 02:33:05 GMT

联系人工客服带你改注册表

自己不懂容易改出问题

改HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\HP\HP System Event\里面的内容

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小小光风 — Thu, 07 Nov 2019 08:45:20 GMT

咨询了人工服务，技术工程师不建议改注册表，说可能导致系统出现异常，

en...问题已经存在好几年了，他们反馈过但一直没有解决，用户只能卸载掉快捷键程序，然后忍受每次开机的报错弹窗。

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y2kim — Fri, 08 Nov 2019 01:17:24 GMT

@小小光风已写:
咨询了人工服务，技术工程师不建议改注册表，说可能导致系统出现异常，
en...问题已经存在好几年了，他们反馈过但一直没有解决，用户只能卸载掉快捷键程序，然后忍受每次开机的报错弹窗。

再找那个客服，让他将问题升级到更高一级技术部门反馈。

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