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电脑频繁蓝屏

二姑随后就到 — Tue, 05 Nov 2019 07:27:50 GMT

频繁蓝屏，偶尔开机报错、重启进入系统后运行程序就蓝屏，操作第二块机械硬盘时也会蓝屏。重装系统，安装完成后点击任务栏黑屏。之前升级在官网升级过bios ：F.52、升级过硬盘驱动：RSM8 Rev.A。惠普硬件自检无问题。求解决。

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y2kim — Tue, 05 Nov 2019 08:00:06 GMT

硬件自检是黑色背景还是白色背景？

硬件自检跑了多长时间？特别是内存，不是循环长时间跑，测不出问题。

开始菜单搜索“系统信息”
打开系统信息程序窗口
看右边
系统版本号 10.0.1xxxx
看BIOS版本/日期
看BIOS 模式

系统信息窗口左边组件-有问题的设备，右面的ctrl+a全选，ctrl+c可以复制。粘贴出来回帖。

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二姑随后就到 — Tue, 05 Nov 2019 08:17:41 GMT

1、自检背景为黑色

2、自检耗时超过4小时、内存自检约3小时（2个硬盘）

3、结果均无问题

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二姑随后就到 — Tue, 05 Nov 2019 08:28:36 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.10240 版本 10240
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-KO9UVBM
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU X9J89PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-6300HQ CPU @ 2.30GHz，2304 Mhz，4 个内核，4 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.52, 2019/5/2
SMBIOS 版本 2.8
嵌入式控制器版本 82.39
BIOS 模式 UEFI
BaseBoard 制造商 HP
BaseBoard 型号没有资料
BaseBoard 名称基板
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置中华人民共和国
硬件抽象层版本 = "10.0.10240.16384"
用户名 DESKTOP-KO9UVBM\wenbi
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.89 GB
可用物理内存 5.97 GB
总的虚拟内存 9.77 GB
可用虚拟内存 7.31 GB
页面文件空间 1.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化否
Hyper-V - 数据扩展保护是

这是重新安装的win10 初始版本，版本还没更新。

2、设备是我自己禁用的。

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二姑随后就到 — Tue, 05 Nov 2019 13:15:12 GMT

频繁蓝屏：

1、开机偶尔失败，重启后可以进入系统，运行程序时突然蓝屏。

2、可以进入系统，在登陆界面直接蓝屏、重启。

3、经过设置，无法取得dump文件。

4、即使重装系统，上述问题依然无法解决。

日志名称:          System
来源:            volmgr
日期:            2019/11/5 20:05:41
事件 ID:         161
任务类别:          无
级别:            错误
关键字:           经典
用户:            暂缺
计算机:           DESKTOP-6VAABAQ
描述:
由于在创建转储期间出错，创建转储文件失败。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
    <Provider Name="volmgr" />
    <EventID Qualifiers="49156">161</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2019-11-05T12:05:41.250547800Z" />
    <EventRecordID>395</EventRecordID>
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>DESKTOP-6VAABAQ</Computer>
    <Security />
</System>
<EventData>
    <Data>\Device\HarddiskVolume4</Data>
    <Binary>000000000100000000000000A10004C042000400010000C000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

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y2kim — Wed, 06 Nov 2019 01:29:37 GMT

版本 10.0.10240 版本 10240

谁给你的操作系统?

这是15年的版本了。

重新装个全新版本，或者升级到最新版本。

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二姑随后就到 — Wed, 06 Nov 2019 07:57:24 GMT

就是升级到1903 各种蓝屏才重装10240的

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y2kim — Wed, 06 Nov 2019 08:22:08 GMT

@二姑随后就到已写:
就是升级到1903 各种蓝屏才重装10240的

装1709/1803/1809，都不要装10240。不要装。

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长春藤ze — Wed, 06 Nov 2019 08:31:02 GMT

有点复杂，建议去售后好好检测下，看到底是系统问题还是硬件故障。

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