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暗影精灵5 玩游戏黑屏

山河如酒 — Sun, 12 Jan 2020 09:54:33 GMT

七八月份买的，RTX2060 I7-9

大概一个月前吧，玩部分游戏时候玩直接黑屏，游戏还在运行，但是显示器是黑的。

CSGO做例子，进去游戏地图后大概一分钟内就会黑屏，黑屏之后我依旧可以听到游戏声音，我的键鼠做出操作，列入开枪，我也能听到。但显示器就是黑的，任务管理器，切屏都没有反应。

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y2kim — Mon, 13 Jan 2020 01:45:34 GMT

如果是很频繁出现，或者某些条件一定出现，有没有条件外接屏幕测试。

如果外接屏幕是正常的，那么问题应该出在内置屏幕的连接线。

如果没有条件接屏幕测试，去就近维修站求助。

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海滨之旅 — Mon, 13 Jan 2020 08:24:06 GMT

只有玩游戏有这个现象么，是的话，更新驱动系统还有BIOS看咋样。

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山河如酒 — Thu, 16 Jan 2020 06:56:16 GMT

CSGO基本是进图没走几步就黑屏，其他游戏是偶尔出现或者游玩时间过长会出现

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山河如酒 — Thu, 16 Jan 2020 06:56:29 GMT

驱动 BIOS都更新过了

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y2kim — Thu, 16 Jan 2020 06:58:12 GMT

还没去维修点？

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山河如酒 — Thu, 16 Jan 2020 06:59:15 GMT

emoticon.Crying.title 没有啊，附近一堆联想的店

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山河如酒 — Thu, 16 Jan 2020 06:59:28 GMT

emoticon.Crying.title 没有啊，附近一堆联想的店

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y2kim — Thu, 16 Jan 2020 07:07:07 GMT

@山河如酒已写:
emoticon.Crying.title 没有啊，附近一堆联想的店

www.hpstore.cn

买上门金牌服务

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山河如酒 — Sat, 18 Jan 2020 10:42:31 GMT

原谅我没找到

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y2kim — Sun, 19 Jan 2020 01:05:16 GMT

@山河如酒已写:
原谅我没找到

查找附件维修站

www.hp.com.cn/asc

微信客服，如果要购买升级保修金牌，人工客服知道转给哪个部门

https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

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