该主题

声卡驱动安装不上

sweet — Tue, 03 Mar 2020 06:48:26 GMT

声卡驱动安装不上，安装重启后又让重装，喇叭处有个红叉，重新卸载了再安装系统也不行

回复：声卡驱动安装不上

y2kim — Tue, 03 Mar 2020 07:22:24 GMT

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）
打开系统信息程序窗口
提供下面的信息

1右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

2左边点组件展开-声音设备
右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

3左边组件-有问题的设备
右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

回复：声卡驱动安装不上

sweet — Tue, 03 Mar 2020 10:38:10 GMT

1 操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18362 版本 18362
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-VH1DRM6D
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 4HG55PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz，2208 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.11, 2018/8/13
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 70.39
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8478
主板版本 70.39
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.18362.628"
用户名 LAPTOP-VH1DRM6D\HP
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.89 GB
可用物理内存 3.05 GB
总的虚拟内存 13.4 GB
可用虚拟内存 5.34 GB
页面文件空间 5.50 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化否
Hyper-V - 数据扩展保护是

2 名称 Realtek High Definition Audio(SST)
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8478&REV_1000\4&1F751F37&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.8899.1, 6.94 MB (7,281,960 字节), 2018/12/15 13:27)

名称英特尔(R) 显示器音频
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&1F751F37&0&0201
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_AF5AFA2A89E9D034\INTCDAUD.SYS (10.27.0.6, 346.25 KB (354,560 字节), 2020/2/25 15:14)

3 英特尔(R)智音技术 OED INTELAUDIO\DSP_CTLR_DEV_A348&VEN_8086&DEV_0222&SUBSYS_8478103C&REV_0010\4&1F751F37&0&0800 该设备无法启动。

回复：声卡驱动安装不上

Chen_long — Tue, 03 Mar 2020 11:07:47 GMT

右键点击开始按钮，打开“应用和功能”，搜索 audio，搜到的与 audio 相关的应用和程序都卸载掉。
打开设备管理器，
双击展开系统设备，找到带有“英特尔智音”字样的设备，一般是两个，右键点击选择卸载，勾选“删除此硬件的驱动程序”，带有“英特尔智音”字样的设备都这样操作。
双击展开声音、视频与游戏控制器，英特尔和Realtek开头的设备，右键点击选择卸载，勾选“删除此硬件的驱动程序”。
重启电脑。
重启电脑后，应该已经有声音了。
此时可能没有音频控制面板，可以到 swsetup 文件夹，对应的声卡驱动安装文件夹中，找 uwp 文件夹，里面一般会有对应的音频控制面板的安装文件。

回复：声卡驱动安装不上

sweet — Tue, 03 Mar 2020 12:35:24 GMT

声音出来了!但是没有在swsetup文件里面找到uwp文件夹

回复：声卡驱动安装不上

竹源居士 — Wed, 04 Mar 2020 01:50:27 GMT

换个版本，一个一个的测试，或者系统返回到上个版本再重装。

回复：声卡驱动安装不上

Chen_long — Wed, 04 Mar 2020 03:45:00 GMT

之前用的哪个驱动？

如果没用过，或者找不到

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是多少？
◆系统SKU是多少？

回复：声卡驱动安装不上

sweet — Wed, 04 Mar 2020 04:07:53 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18362 版本 18362
系统 SKU 4HG55PA#AB2

回复：声卡驱动安装不上

Chen_long — Wed, 04 Mar 2020 06:32:40 GMT

@sweet 已写:
操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18362 版本 18362
系统 SKU 4HG55PA#AB2

先试试

Microsoft store 微软商店

Bang & Olufsen Audio Control
https://www.microsoft.com/store/productId/9PB1LZWMBZ5C

如果不能安装，再装一遍

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96442.exe

这个驱动确实没有在包里面直接放uwp

回复：声卡驱动安装不上

sweet — Wed, 04 Mar 2020 07:56:49 GMT

我第一个下不了，我下了第二个但是他一直卡在百分之一就不下了

回复：声卡驱动安装不上

Chen_long — Wed, 04 Mar 2020 11:21:27 GMT

换这个链接试试

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96442.exe

回复：声卡驱动安装不上

sweet — Wed, 04 Mar 2020 11:29:29 GMT

感谢，下好了!请问是安装哪一个啊👍🏻

回复：声卡驱动安装不上

Chen_long — Fri, 06 Mar 2020 01:22:43 GMT

sp96442

回复：声卡驱动安装不上

sweet — Fri, 06 Mar 2020 04:21:14 GMT

好的感谢!

回复：声卡驱动安装不上

84845958 — Sun, 23 Apr 2023 08:23:09 GMT

你好, 我也有类似的问题

HP ENVY X360 15-ey0xxx sku: 66B44UA#ABA AMD RYZEN 5 5625U

具体来说板载喇叭没有声音, 但是蓝牙和有线都可以使用, 并且板载麦克风也不能使用. 另外, 静音键与闭麦键上有灯, 但是不会亮. 静音键会有效果, 但是上面的指示灯不亮. 我的C盘是从intel 11th pavilion 换过来的.

回复：声卡驱动安装不上

lsy749088 — Fri, 17 Nov 2023 14:19:48 GMT

我是在韩国买的电脑自己安装的windos11。

声卡驱动不好使。显示没有声卡驱动插入。去官网安装声卡驱动无法安装。更新了bios也没用。现在不知道该怎么解决

回复：声卡驱动安装不上

84845958 — Fri, 17 Nov 2023 14:53:07 GMT

amd 的 u 的话试试更新 AMD 驱动

https://www.amd.com/zh-hans/support

该主题

声卡驱动安装不上

回复： 声卡驱动安装不上

回复： 声卡驱动安装不上

回复： 声卡驱动安装不上

回复： 声卡驱动安装不上

回复： 声卡驱动安装不上

回复： 声卡驱动安装不上

回复： 声卡驱动安装不上

回复： 声卡驱动安装不上

回复： 声卡驱动安装不上

回复： 声卡驱动安装不上

回复： 声卡驱动安装不上

回复： 声卡驱动安装不上

回复： 声卡驱动安装不上

回复： 声卡驱动安装不上

回复： 声卡驱动安装不上

回复： 声卡驱动安装不上

回复：声卡驱动安装不上

回复：声卡驱动安装不上

回复：声卡驱动安装不上

回复：声卡驱动安装不上

回复：声卡驱动安装不上

回复：声卡驱动安装不上

回复：声卡驱动安装不上

回复：声卡驱动安装不上

回复：声卡驱动安装不上

回复：声卡驱动安装不上

回复：声卡驱动安装不上

回复：声卡驱动安装不上

回复：声卡驱动安装不上

回复：声卡驱动安装不上

回复：声卡驱动安装不上

回复：声卡驱动安装不上