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暗影精灵4开不了机

栋栋 — Mon, 30 Mar 2020 08:56:32 GMT

我是暗影精灵4 在不连接电源的情况下开不了机连接电源就能开机开机后显示电量100% 但是拔掉电源就关机了我想咨询一下这是什么问题

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548851818 — Mon, 30 Mar 2020 11:48:21 GMT

●释放静电：
关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。
●BIOS硬重置：
关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。
●执行 BIOS Recovery：
关机状态下，同时按 Windows按键 + B 按键。按电源键开机。计算机加电后，一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行，会进入到UEFI的BIOS恢复界面， [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后，BIOS恢复完毕，屏幕会提示BIOS恢复成功（不同的机型，此界面会有所不同）。5分钟后如果屏幕没有任何显示，则表示该电脑无法恢复。
●请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→服务中心位置查找到服务中心的地址和联系方式。

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栋栋 — Mon, 30 Mar 2020 15:35:41 GMT

谢谢前几个方法我试了没有解决问题等疫情过去我去门店咨询

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竹源居士 — Wed, 01 Apr 2020 01:28:37 GMT

如果这些都做过了，很可能是电池的问题，需要换电池。

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cpz — Mon, 27 Jul 2020 02:43:40 GMT

请问您去售后了吗？究竟是什么问题呢？我电脑跟你一样！

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