https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ye-jing-ling4ka-si/m-p/973785#M29474 在使用过程中屏幕卡死不动（屏幕常亮，画面不动），除了按电源键强制关机没有别的可以动，电脑加装过内存条，在玩游戏或者做视频时没有出现这种现象，当电脑在看文档，看直播、视频时会卡死（大约几天一次），请问该如何解决。 Tue, 28 Apr 2020 05:23:16 GMT 王明康 2020-04-28T05:23:16Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ye-jing-ling4ka-si/m-p/973785#M29474 在使用过程中屏幕卡死不动（屏幕常亮，画面不动），除了按电源键强制关机没有别的可以动，电脑加装过内存条，在玩游戏或者做视频时没有出现这种现象，当电脑在看文档，看直播、视频时会卡死（大约几天一次），请问该如何解决。 Tue, 28 Apr 2020 05:23:16 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ye-jing-ling4ka-si/m-p/973785#M29474 王明康 2020-04-28T05:23:16Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ye-jing-ling4ka-si/m-p/974116#M29516 <P>这种情况建议您更新一下机器的系统和显卡驱动版本到最新，机器的启动项禁用一下，如果有第三方的优化软件建议您卸载一下然后观察观察</P> Thu, 30 Apr 2020 04:57:37 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ye-jing-ling4ka-si/m-p/974116#M29516 Chen_long 2020-04-30T04:57:37Z