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惠普光影精灵的音响有噪音，不知道是硬件问题，还是软件问题，各位大神有知道怎么回事的吗?

孤徙 — Tue, 14 Feb 2017 04:57:29 GMT

如题，就是电脑在播放声音，也就是使用音响的时候会有噪音，不知大怎么回事，特来求助各位大神，麻烦给一个解决方法，谢谢了！

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WDH — Tue, 14 Feb 2017 06:56:42 GMT

请先分别测试各种音源、播放器下的效果。

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孤徙 — Tue, 14 Feb 2017 06:59:02 GMT

都试过了，还是有噪音

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WDH — Tue, 14 Feb 2017 07:00:58 GMT

不播放文件，单开大音量有噪声吗？

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孤徙 — Tue, 14 Feb 2017 07:02:24 GMT

没有的

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坏坏的笑 — Tue, 14 Feb 2017 07:04:45 GMT

说的噪音是电流声么

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孤徙 — Tue, 14 Feb 2017 07:07:48 GMT

不是的，就是放音乐，看电影，玩游戏，只要用到音响的时候就会有噪音。

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WDH — Tue, 14 Feb 2017 08:18:24 GMT

打开播放器，不播放文件，单开大音量测试。

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孤徙 — Tue, 14 Feb 2017 08:24:10 GMT

如果插入耳机，音响就不会有噪音了

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y2kim — Tue, 14 Feb 2017 12:53:33 GMT

设备管理器看声卡设备，属性，驱动版本尾号，是7xxx的还是8xxx的驱动？

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孤徙 — Tue, 14 Feb 2017 13:02:11 GMT

8023，昨天刚在官网上下了新的驱动

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y2kim — Tue, 14 Feb 2017 13:21:15 GMT

@孤徙已写：
8023，昨天刚在官网上下了新的驱动

装8023驱动程序之前，有没有先卸载旧版驱动（控制面板\程序和功能），重启再装？

没有的话，再试一下先卸载（不管现在是什么版本），卸载完重启，再装一次最新版本驱动。

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孤徙 — Tue, 14 Feb 2017 13:33:52 GMT

我刚刚按你说的做了一遍，还是不行

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y2kim — Tue, 14 Feb 2017 13:41:06 GMT

按下面文档进入F2测试，可以单独测试喇叭和耳机。测试只是单独的响声，不是音乐。

http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

组件测试

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孤徙 — Tue, 14 Feb 2017 13:44:45 GMT

刚才我禁用了电脑上的B&O音效，就没有噪音了，下一步我该怎么办啊

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孤徙 — Tue, 14 Feb 2017 14:30:24 GMT

现在电脑上的B&O音效不能用了，哪里可以下驱动程序吗？

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y2kim — Mon, 20 Feb 2017 07:22:06 GMT

@孤徙已写：
现在电脑上的B&O音效不能用了，哪里可以下驱动程序吗？

http://support.hp.com/cn-zh/drivers

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Real-wrc-sllwt — Tue, 21 Feb 2017 01:31:45 GMT

你是如何禁用B&O音效的，我的暗影精灵2p 也遇到和你同样的问题

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孤徙 — Tue, 21 Feb 2017 05:43:39 GMT

你可以用驱动人生换一个以前版本的声卡驱动，要比较老一点的，驱动人生要选择稳定模式

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