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暗影精灵五普通应用场景升温极快，游戏时常掉帧。

麦克斯韦妖 — Mon, 15 Jun 2020 13:17:30 GMT

仅浏览网页时60几度，观看视频或打开其他软件均会急剧升温至80-90度。打游戏帧率波动比以往来说更加频繁，部分战斗场景帧数下降十分明显。

游戏帧率问题是最近一周左右才出现的，以往温度高不影响帧率也就并不在意。

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y2kim — Tue, 16 Jun 2020 02:44:30 GMT

Omen Command Center版本和设置的使用模式？

还有提供下面信息

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

1右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

2左边点组件展开-显示

右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

3左边组件-有问题的设备

右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

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麦克斯韦妖 — Tue, 16 Jun 2020 05:05:47 GMT

OMEN COMMAND CENTER V.10.1.7.0 均衡模式操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版版本 10.0.18363 版本 18363 其他操作系统描述没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-6ETVG5GF 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx 系统类型基于 x64 的电脑系统 SKU 7EF75PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.16, 2020/3/23 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 21.15 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8574 主板版本 21.15 平台角色移动安全启动状态关闭 PCR7 配置无法绑定 Windows 目录 C:\windows 系统目录 C:\windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume5 区域设置中国硬件抽象层版本 = "10.0.18362.752" 用户名 LAPTOP-6ETVG5GF\麦克斯韦妖时区中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.9 GB 可用物理内存 11.8 GB 总的虚拟内存 16.9 GB 可用虚拟内存 10.8 GB 页面文件空间 1.00 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护关闭基于虚拟化的安全性未启用设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是 Hyper-V - 数据扩展保护是名称 NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_2191&SUBSYS_8574103C&REV_A1\4&2EB9C63C&0&0008 适配器类型 GeForce GTX 1660 Ti, NVIDIA 兼容适配器描述 NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti 适配器内存 (1,048,576) 字节安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_0ebd0596825b39a0\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_0ebd0596825b39a0\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_0ebd0596825b39a0\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_0ebd0596825b39a0\nvldumdx.dll 驱动程序版本 26.21.14.4614 INF 文件 oem18.inf (Section067 节) 颜色平面没有资料颜色表项目 4294967296 分辨率 1920 x 1080 x 143 赫兹比特/像素 32 内存地址 0xBB000000-0xBBFFFFFF 内存地址 0x90000000-0x9FFFFFFF 内存地址 0xA0000000-0xA1FFFFFF I/O 端口 0x00004000-0x0000407F IRQ 通道 IRQ 4294967273 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_0EBD0596825B39A0\NVLDDMKM.SYS (26.21.14.4614, 22.37 MB (23,454,440 字节), 2020/5/29 15:45)

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y2kim — Tue, 16 Jun 2020 05:31:58 GMT

名称 NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti PNP

驱动程序版本 26.21.14.4614

惠普的显卡驱动是出到431.94（4.3194）

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/omen-by-hp-15-dc1000-laptop-pc-series/26122182/model/29099941?sku=7EF75PA

设备管理器，右键显卡，选更新驱动程序软件，浏览计算机以查找驱动程序软件，从计算机的设备驱动程序列表中选取，在列表中选取有版本号的其他驱动。

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麦克斯韦妖 — Tue, 16 Jun 2020 06:50:08 GMT

所以是需要回退显卡驱动版本吗？我这边在你提供的地址上下载相应驱动一直显示下载失败

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长春藤ze — Wed, 17 Jun 2020 01:10:13 GMT

把那个灰尘和硅脂的因素排除，然后在解决系统问题，应该就可以搞定。

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