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插电源电池掉电

失去同步 — Tue, 09 Jun 2020 08:40:45 GMT

拆机清灰换硅脂后插电源玩游戏掉电。掉到30%然后慢慢涨。然后偶尔死机。电量通知说屏幕使用电池。

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海滨之旅 — Thu, 11 Jun 2020 00:12:44 GMT

之前是好的么，重插一下线路试试看。或者送售后检测看到底原因是什么。

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y2kim — Thu, 11 Jun 2020 03:15:05 GMT

BIOS 版本？ F.xx这样的版本号

系统版本？ 1909/1903/2004？

玩什么游戏，游戏多少小时，掉多少%？

Omen Command Center版本？最新是10.1.7.0

Omen Command Center设置什么模式，均衡还是狂暴？

除了常规键盘鼠标，机器还有接什么设备？

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失去同步 — Thu, 11 Jun 2020 04:20:06 GMT

bios版本，AMI F.25 2020/4/9

系统版本，1909

测试了下，只要是高载荷情况下2分钟就掉电，然后惠普管家测试电池为未充电，但是我已经连接电源。

掉电情况为掉到30%不会在掉，电脑性能下降，出现死机现象

OMEN command center 为最新版本，狂暴模式

笔记本外接一块屏幕。

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失去同步 — Thu, 11 Jun 2020 04:27:38 GMT

机器内的线路么

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y2kim — Thu, 11 Jun 2020 08:51:26 GMT

微信关注惠普服务公众号，联系人工客服，开个正式得case反馈跟进吧

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失去同步 — Thu, 11 Jun 2020 08:54:20 GMT

好的，谢谢

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Waley — Tue, 16 Jun 2020 04:04:15 GMT

狂暴模式下，打开了power aware boost, 一些极端情况下，机器将会消耗一部分的电池电量来帮助性能的提升，但是理论上不会让电池电量少于90%，未来会更新Omen Command Center去覆盖更多的高性能模式场景下，可能使用电池电量的情况，建议等待新版本的OMEN Command Center，大概会在6/24号左右。

这种情况其实就是一种选择，因为为了提升更多的功率，机器本身的电源已经不够用了，所以要借助于电池的电量来提升更多的性能。目前330W的电源没有任何问题，230W和200W的，在有些高性能模式下的时候，会有碰到这个问题。

其实可以在性能管理模式下，切换到default模式，也不会有这个问题了。

不知道大家会倾向于什么样的选择，是喜欢更多高性能等游戏结束后再继续充电？还是希望稳定的使用电源本身的电量而限制CPU的功率呢？

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失去同步 — Tue, 16 Jun 2020 04:32:47 GMT

我把omen cc卸载了就不掉电了，我等6.24日更新安装试一下，主要是以前没掉过电。突然掉开了。

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Waley — Tue, 16 Jun 2020 04:58:16 GMT

其实不必卸载OMCC，把模式调到“均衡模式”下就可以了，均衡模式下，机器本身的性能也是很强的。即便中在“狂暴模式”下，也不是所有的应用场景下都会有电池掉电的现象。

狂暴模式会有很多的后台设置，可以让机器有更好的性能，就像汽车装了涡轮增压一样。不过同时温度的限制在设置上会更高一些，风扇转速也会大一些。所以在高性能的时候，摸上去的温度和听到的风扇声音都会相对大一些。

OMCC还是有很多其它功能的，网络设置，键盘灯光等等，卸载掉会失去很多乐趣。😀

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失去同步 — Tue, 16 Jun 2020 05:10:59 GMT

好的，感谢，我下回来试试均衡模式

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Waley — Wed, 17 Jun 2020 08:41:50 GMT

好的，先下载回来用着。毕竟这个软件的功能还是挺多的。而且OMEN 6 PLUS也是高端机器，很多的功能都可以在OMEN COMMAND CENTER里设置。

不过我们再次确认了一下，针对这个电量的新的版本，推出的时间改在了大概7月中旬，到时上线的时候，我再告诉您吧。有问题可以随时联系我们，也可以在OMCC里的“反馈”选项里发送邮件。

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安德邵 — Thu, 02 Jul 2020 11:32:48 GMT

好兄弟你解决了吗，我也遇到和你一样的问题了，你怎么解决的，我好烦啊每次打游戏就掉电

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Hou-YJ — Thu, 09 Jul 2020 08:01:47 GMT

您好

首先确认一下机器的bios版本是否最新的，omen command center这个软件也是最新版本，并且调整成均衡模式看下。

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失去同步 — Wed, 15 Jul 2020 08:13:54 GMT

我现在升级最新的BIOS后卸载OMEN CC也掉电了，醉了。

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Waley — Wed, 15 Jul 2020 09:08:36 GMT

理论上来说，你把OCC都卸载了，就不会再设置成狂暴模式了，所有的负载都会在正常的设计的范围内，不会有超频的现象发生，所以就不存在在低功率的电源的配置上，系统为了超频来借用电池的电量的情况。

所以你再试试，是不是真的卸载了OCC。其实不用卸载，只要设置成“均衡”模式，就不会有掉电的情况发生的。你要是还有问题，就联系 OMEN Command Center 的服务邮箱 omencc.feedback@hp.com 他们会有专业的研发的工程师根据你的情况来确认是什么问题。

谢谢

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hubo — Wed, 16 Feb 2022 03:39:44 GMT

你好, 我遇到跟楼主类似的情况, 暗影5plus, 2080版本, 330w电源, bios版本是最新的f40. 在omen均衡模式下, 连接电源打大型游戏40分钟会掉50%左右, 而且很容易自动关机, 看视频啥的不会有问题. 如果电池电量低于50%或者拔掉电池, 则不会掉电, 但是游戏掉帧非常严重.

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SongShuo — Thu, 17 Feb 2022 05:10:36 GMT

您好，配备的是330W的电源开启的是均衡模式，正常不会出现借电的情况。

建议您到维修站检测下电池。

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hubo — Fri, 18 Feb 2022 03:10:50 GMT

更换过电池, 检测电池是没问题的, 掉电变慢了, 但是还掉, 应该是主板的问题吧

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