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CPU温度一直80度且风扇转速很快，噪音大

爱吃辣自己 — Fri, 19 Jun 2020 08:03:00 GMT

1. 在轻度使用情况下(CPU使用率20%)，CPU温度一直在80度上下且风扇转速很快，噪音大。

2. 经常无征兆发生卡死情况，键盘鼠标都不能动，键盘灯也失效，只能重启。同时Windows 不生成Dump文件。

3. 通过其他帖子中反馈问题的硬件检测也执行过，都是正常的。

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y2kim — Fri, 19 Jun 2020 08:10:21 GMT

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

1右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

2左边点组件展开-显示

右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

3左边组件-有问题的设备

右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

回复： CPU温度一直80度且风扇转速很快，噪音大

爱吃辣自己 — Fri, 19 Jun 2020 08:13:24 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 YUYAOMA
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dh0xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 7WY30PA#ABG
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.22, 2019/12/9
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 44.41
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8600
主板版本 44.41
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 China
硬件抽象层版本 = "10.0.18362.752"
用户名 YUYAOMA\antya
时区澳大利亚东部标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.9 GB
可用物理内存 8.38 GB
总的虚拟内存 19.0 GB
可用虚拟内存 7.80 GB
页面文件空间 3.17 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

名称 NVIDIA GeForce RTX 2080 with Max-Q Design
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1ED0&SUBSYS_8600103C&REV_A1\4&2091E736&0&0008
适配器类型 GeForce RTX 2080 with Max-Q Design, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 2080 with Max-Q Design
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_c8662223f1381aa4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_c8662223f1381aa4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_c8662223f1381aa4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_c8662223f1381aa4\nvldumdx.dll
驱动程序版本 26.21.14.4292
INF 文件 oem139.inf (Section051 节)
颜色平面没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 143 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xDB000000-0xDC0FFFFF
内存地址 0xB0000000-0xC20FFFFF
内存地址 0xC0000000-0xC1FFFFFF
I/O 端口 0x00004000-0x00004FFF
IRQ 通道 IRQ 4294967272
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_C8662223F1381AA4\NVLDDMKM.SYS (26.21.14.4292, 22.24 MB (23,316,376 字节), 2020/6/19 2:48)

有问题的设备为空

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y2kim — Fri, 19 Jun 2020 08:37:01 GMT

国外的机型，国内不卖的？

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爱吃辣自己 — Fri, 19 Jun 2020 08:43:02 GMT

不太清楚。我在澳洲买的本子

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爱吃辣自己 — Fri, 19 Jun 2020 08:44:30 GMT

主要问题是会突然卡死，键盘鼠标都没法动，我昨天重装系统后还是发生了一次，驱动啥的都没有手动安装，都用的是windows10 装机后自带的。同时也不生成DUMP文件

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y2kim — Fri, 19 Jun 2020 08:50:15 GMT

有没有装omen command center？

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爱吃辣自己 — Fri, 19 Jun 2020 08:55:00 GMT

有，我的温度就是这里看的