https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying4kai-ji-zhi-jie-hei-ping-zhi-you-shu-biao-jian-tou/m-p/983083#M30791 <P>测试进入<A href="https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12376" target="_self"><STRONG>安全模式</STRONG></A></P><P>&nbsp;</P><P>安全模式能进的话，提供下面信息</P><P>开始菜单搜索“系统信息”</P><P>&nbsp;</P><P>打开系统信息程序窗口</P><P>&nbsp;</P><P>提供下面的信息</P><P>1右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</P><P>&nbsp;</P><P>2左边点组件展开-显示</P><P>右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</P><P>&nbsp;</P><P>3左边组件-有问题的设备</P><P>右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</P> Mon, 22 Jun 2020 02:54:32 GMT y2kim 2020-06-22T02:54:32Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying4kai-ji-zhi-jie-hei-ping-zhi-you-shu-biao-jian-tou/m-p/983071#M30789 <P>开机突然黑屏，惠普的圆标也没有，只有鼠标的箭头</P> Mon, 22 Jun 2020 02:21:34 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying4kai-ji-zhi-jie-hei-ping-zhi-you-shu-biao-jian-tou/m-p/983071#M30789 xixi008 2020-06-22T02:21:34Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying4kai-ji-zhi-jie-hei-ping-zhi-you-shu-biao-jian-tou/m-p/983083#M30791 <P>测试进入<A href="https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12376" target="_self"><STRONG>安全模式</STRONG></A></P><P>&nbsp;</P><P>安全模式能进的话，提供下面信息</P><P>开始菜单搜索“系统信息”</P><P>&nbsp;</P><P>打开系统信息程序窗口</P><P>&nbsp;</P><P>提供下面的信息</P><P>1右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</P><P>&nbsp;</P><P>2左边点组件展开-显示</P><P>右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</P><P>&nbsp;</P><P>3左边组件-有问题的设备</P><P>右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</P> Mon, 22 Jun 2020 02:54:32 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying4kai-ji-zhi-jie-hei-ping-zhi-you-shu-biao-jian-tou/m-p/983083#M30791 y2kim 2020-06-22T02:54:32Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying4kai-ji-zhi-jie-hei-ping-zhi-you-shu-biao-jian-tou/m-p/983329#M30830 <P>有鼠标箭头说明硬件没问题，只是系统出问题了，下个HP云恢复工具恢复系统。</P> Mon, 22 Jun 2020 10:03:29 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying4kai-ji-zhi-jie-hei-ping-zhi-you-shu-biao-jian-tou/m-p/983329#M30830 海滨之旅 2020-06-22T10:03:29Z