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17年暗夜精灵2pro，20年发现电池鼓包，售后因过保为由不同意免费更换电池

xg_ — Wed, 24 Jun 2020 03:03:25 GMT

bios有问题导致电池长期处于过充状态，现在触摸板这块鼓得和小山坡似的，屏幕没有办法合上，也甭想带出门了。售后一口咬定“机器的电池鼓包和我们日常的使用环境和使用方法关系是非常大的，譬如长期连接适配器使用，长期存放，高温使用，电池外力受损，电源环境不正常等情况都可能导致电池鼓包。 ”然后甩个惠普电池鼓包Q&A给你，死不承认自己的产品有问题，对惠普很失望。

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shine520 — Wed, 24 Jun 2020 03:31:45 GMT

过保确实要自费了，你可以去某宝买电池换下，便宜但没有保障。

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海滨之旅 — Thu, 25 Jun 2020 01:37:01 GMT

三年前的笔记本，电池这种易耗品时间长了肯定有损耗，过保自费没啥毛病。