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暗夜精灵5外发声音太小

yoio — Tue, 23 Jun 2020 08:13:34 GMT

暗夜精灵5外放声音很小

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WDH — Tue, 23 Jun 2020 11:24:03 GMT

功率有限，有特别需要只能外接电脑音响使用。

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yoio — Tue, 23 Jun 2020 11:25:35 GMT

之前声音挺大的现在时大时小然后就基本上都是小的了

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WDH — Tue, 23 Jun 2020 11:38:01 GMT

这样的情况你要分开测试一下到底是机上的喇叭问题还是驱动问题或者是声卡硬件问题。

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yoio — Tue, 23 Jun 2020 11:57:16 GMT

我刚刚换了一个驱动好了两分钟又变小了

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yoio — Tue, 23 Jun 2020 13:14:43 GMT

这好像不止我一个人惠普笔记本通病？？

搞了一天还没好

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y2kim — Wed, 24 Jun 2020 01:07:52 GMT

参考这个，提供机器信息

https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ye-jing-ling4cha-ru-er-ji-xi-tong-yin-liang-diao-dao-hen-xiao-er-ji-sheng-yin-ye-fei-chang-da/m-p/983045#M30785

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yoio — Wed, 24 Jun 2020 08:25:42 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.18362 版本 18362
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-R2PM07G
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 7DJ78PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.16, 2020/3/23
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 21.15
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8575
主板版本 21.15
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume4
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.18362.752"
用户名 DESKTOP-R2PM07G\YoIo
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.81 GB
可用物理内存 3.11 GB
总的虚拟内存 10.6 GB
可用虚拟内存 3.06 GB
页面文件空间 2.75 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

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y2kim — Wed, 24 Jun 2020 08:28:14 GMT

版本 10.0.18362 版本 18362

先做系统升级

微软易升工具

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=799445

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yoio — Wed, 24 Jun 2020 08:28:53 GMT

名称 NVIDIA High Definition Audio
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0094&SUBSYS_103C8574&REV_1001\5&66EAB73&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVHDA64V.SYS (1.3.38.26, 216.91 KB (222,112 字节), 2020/6/15 19:28)

名称英特尔(R) 显示器音频
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&2DD1916A&0&0201
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_D148A0EF920E06C0\INTCDAUD.SYS (10.27.0.8, 343.06 KB (351,296 字节), 2020/6/15 20:25)

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8575&REV_1000\4&2DD1916A&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.8716.1, 6.55 MB (6,871,640 字节), 2019/5/30 4:17)

名称 NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID ROOT\UNNAMED_DEVICE\0000
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVVAD64V.SYS (4.13.0.0, 68.20 KB (69,840 字节), 2020/6/15 19:45)

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yoio — Wed, 24 Jun 2020 09:28:27 GMT

我已经系统升级完成了接下来怎么操作呢

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y2kim — Wed, 24 Jun 2020 09:36:14 GMT

@yoio 已写:
我已经系统升级完成了接下来怎么操作呢

不试一下？

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yoio — Wed, 24 Jun 2020 09:37:30 GMT

我刚刚试过了一开始挺大放着放着又变小了现在百分之100 还没以前百分之50大

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y2kim — Wed, 24 Jun 2020 09:39:18 GMT

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8575&REV_1000\4&2DD1916A&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.8716.1, 6.55 MB (6,871,640 字节), 2019/5/30 4:17)

装声卡驱动

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yoio — Wed, 24 Jun 2020 09:58:28 GMT

6.0.8717.1 了还是一样

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长春藤ze — Thu, 25 Jun 2020 01:48:03 GMT

看你怎么定义声音小了，要是一直就这样，笔记本的外放大部分都这样。从大变小了的话重装声卡驱动。

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y2kim — Thu, 25 Jun 2020 02:01:23 GMT

设备管理器，右键realtek 声卡设备，右键菜单选选更新驱动程序软件，浏览计算机以查找驱动程序软件，从计算机的设备驱动程序列表中选取，在列表中选取有版本号的其他驱动。

8717和8716不用选了，看其他版本号号的。

没有版本号的驱动是系统自带驱动，留最后再试。

如果没有其他选择，说明没装过其他版本驱动。微信关注惠普服务，转人工，让人工客服开case正式反馈跟进处理。找一下其他版本驱动。

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