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暗夜精灵 5 声音突然变小

佘慧银 — Tue, 28 Jul 2020 03:37:04 GMT

就是我电脑重启后打开播放器放音乐会突然的发现声音变小了，我试了很多方法，包括重置电脑啥的。反正微信公众号也找过了都没有解决很烦我才买了不到半年这个情况是最近才出现的。

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y2kim — Tue, 28 Jul 2020 03:38:43 GMT

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-声音设备-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

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佘慧银 — Tue, 28 Jul 2020 03:41:33 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19041 版本 19041
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-1O93IOVL
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 7DJ73PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.16, 2020/3/23
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 21.15
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8575
主板版本 21.15
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.19041.421"
用户名 LAPTOP-1O93IOVL\zwb1017
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.81 GB
可用物理内存 2.37 GB
总的虚拟内存 10.4 GB
可用虚拟内存 2.72 GB
页面文件空间 2.63 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

名称 NVIDIA High Definition Audio
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0094&SUBSYS_103C8574&REV_1001\5&1721799E&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVHDA64V.SYS (1.3.38.21, 240.90 KB (246,680 字节), 2020/6/25 16:47)

名称英特尔(R) 显示器音频
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&F58A288&0&0201
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_D148A0EF920E06C0\INTCDAUD.SYS (10.27.0.8, 343.06 KB (351,296 字节), 2020/5/23 15:24)

名称 NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID ROOT\UNNAMED_DEVICE\0000
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVVAD64V.SYS (4.13.0.0, 68.20 KB (69,840 字节), 2019/11/12 10:07)

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8575&REV_1000\4&F58A288&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.8950.1, 7.01 MB (7,353,440 字节), 2019/3/28 15:12)

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佘慧银 — Tue, 28 Jul 2020 03:57:29 GMT

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佘慧银 — Tue, 28 Jul 2020 03:58:03 GMT

我现在有的时候用了一种办法就是在任务栏上右击音量打开音量设置然后拉动那个音量的条就是左右的拉一会大一会小重复很多次中间听见一种就是以前正常的声音好多次才能变成以前的然后有的时候又会变小了我有用这种方法但是不知道为啥然后重启后有出现问题了

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佘慧银 — Tue, 28 Jul 2020 03:58:33 GMT

我现在有的时候用了一种办法就是在任务栏上右击音量打开音量设置然后拉动那个音量的条就是左右的拉一会大一会小重复很多次中间听见一种就是以前正常的声音好多次才能变成以前的然后有的时候又会变小了我有用这种方法但是不知道为啥然后重启后又出现问题了

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y2kim — Tue, 28 Jul 2020 04:15:58 GMT

在 Windows 10 中，在“开始”菜单旁边的搜索框中输入“设备管理器”，然后在结果中选择“设备管理器”。
展开“声音、视频和游戏控制器”。
右键Realtek Audio，然后选择“更新驱动程序软件”
浏览计算机以查找驱动程序软件
从计算机的设备驱动程序列表中选取
在列表中选取有版本号的其他驱动
选择不是6.0.8950.1的，按提示完成更换版本
重启

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佘慧银 — Tue, 28 Jul 2020 04:26:12 GMT

我更换成6.0.8717.1 但是重启后还是声音小还没解决

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y2kim — Tue, 28 Jul 2020 04:27:58 GMT

重复相同操作，看还有哪些版本可以选。

分别测试耳机和喇叭，效果是否相同。

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佘慧银 — Tue, 28 Jul 2020 05:01:05 GMT

效果一样还是不行声音还是小哦唉咋办呀

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佘慧银 — Tue, 28 Jul 2020 05:08:15 GMT

之前重置电脑也不能解决唉

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y2kim — Tue, 28 Jul 2020 05:24:54 GMT

@佘慧银已写:
效果一样还是不行声音还是小哦唉咋办呀

耳机和喇叭一样？还是同样操作，选回去8950的版本，重启。

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佘慧银 — Tue, 28 Jul 2020 05:26:36 GMT

耳机和喇叭一样回到哪个版本了然后还是刚开始就一声正常然后就小了就这样了还是解决不了

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y2kim — Tue, 28 Jul 2020 05:53:04 GMT

还是设备管理器

右键Realtek Audio，右键菜单选卸载设备，勾选删除驱动的勾，确定，完成卸载。

点设备管理器菜单，操作，扫描检测硬件改动，等卸载的设备重新出现，如果不是问号未知设备，重复前面的动作直到变成未知设备。

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佘慧银 — Tue, 28 Jul 2020 05:58:43 GMT

没有出现未知设备只是后面的卸载都没有那个勾选的东西了我都卸载了10几变了

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佘慧银 — Tue, 28 Jul 2020 06:02:31 GMT

这个链接打不开

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y2kim — Tue, 28 Jul 2020 06:23:38 GMT

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100450.exe

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佘慧银 — Tue, 28 Jul 2020 06:30:42 GMT

还是不行呀声音还是老样子版本是哪个8717 到底怎么办啊还是解决不了了呀

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y2kim — Tue, 28 Jul 2020 06:54:08 GMT

重置试过就不试了。

用云恢复。我这里的机器是云恢复的系统，一直没问题。

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

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沸腾的雨 — Sun, 23 Aug 2020 12:58:16 GMT

你的问题解决了吗？我的电脑也有这个问题，网页放音频声音正常，但是用播放器，像网易云，爱奇艺播放音频的时候电脑声音就会变小，变成一种沙哑的感觉。我的电脑是惠普战66二代，有解决办法求告知

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