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暗影精灵2pro （AX240TX）无法连接宽带 & WIFI无法连接网络

873130293 — Wed, 22 Feb 2017 08:02:52 GMT

拨号的时候永远报错各种错误轮着报，就是连不上，但是用的几个账号在同学的电脑上都是可以正常使用的，但是换到我电脑上就连不上了。但是前几天还是可以用的，昨天删了BF3之后(我就记得我只是删了个游戏)，把地区改回中国，重启之后就不能用了。

另一个问题，其他电脑及手机可以正常使用并连接互联网的一个或多个WIFI，我的电脑连接以后，不论显示已连接，还是无internet连接，都无法打开网页，也不能使用其他网络服务。

试过命令提示符重置网络连接，但是无效。

新买的电脑，没有对电脑驱动什么的进行过更改。

求解决方法

托卢 — Wed, 22 Feb 2017 08:17:43 GMT

就卸了一个游戏吗？电脑上有没有安装过代理软件？

按以下方法排错：

1、Win+X打开【管理员命令提示符】，输入netsh winsock reset，回车。

2、打开IE浏览器，工具->Internet选项->连接->局域网设置->取消代理服务器的勾选。

3、以上都不行，可以使用Microsoft系统还原，将系统还原到之前可以正常使用的时间点。

873130293 — Wed, 22 Feb 2017 08:41:24 GMT

刚买的时候用过影梭，但是那是好多天以前了，期间一直正常，之后也没用过。

其他的就为了玩BF3把地区改成美国，然后删了游戏以后又把地区改回中国，别的我就不记得了。

第一个解决方法试过好几次了。。没用。。

第二个没有勾上代理服务器

除了重置没救了吗。。

y2kim — Wed, 22 Feb 2017 08:52:52 GMT

@873130293 已写：
刚买的时候用过影梭，但是那是好多天以前了，期间一直正常，之后也没用过。
其他的就为了玩BF3把地区改成美国，然后删了游戏以后又把地区改回中国，别的我就不记得了。
第一个解决方法试过好几次了。。没用。。
第二个没有勾上代理服务器
除了重置没救了吗。。

很少无线和有线网络都异常的，先从最基本最简单的方式试，不用拨号的网线网络是否可以联通。

不用拨号的网线网络都不能通，重启进入带网络的安全模式。

Windows 10选安全模式这样做，

按住shift键点关机菜单的【重启】，然后

疑难解答
高级选项
启动设置
重启
各种安全模式的菜单

安全模式都不能正常联网还是重置电脑比较快解决问题。

托卢 — Wed, 22 Feb 2017 08:55:49 GMT

还原点如果可用，是不用重置的。

换句话说，复杂一点的网络问题要想找到问题点需要确认的内容太多，有确认的时间，重置完系统都用上了。