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暗影精灵6 AMD版本网络连接问题

tiyans — Wed, 29 Jul 2020 09:51:06 GMT

暗影精灵6 AMD版本网络连接问题。

现在无线连接和有线连接，无论是连路由，还是直连光猫，测速均不超过50Mbps，家里是千兆宽带，千兆路由，网线合格，手机测速正常，请问这个是什么原因呢？

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于文 — Thu, 30 Jul 2020 00:45:41 GMT

你可以换个测速点看看，用speedtest.cn或者speedtest.net都可以，前者某些测速点带宽不足。

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y2kim — Thu, 30 Jul 2020 07:39:13 GMT

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里
左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里
系统桌面，按win+x，菜单中选择windows powershell(管理员)
在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车
Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver
命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来
或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制

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tiyans — Sat, 01 Aug 2020 06:32:18 GMT

1.系统摘要:

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-QRTMRDGP
系统制造商 HP
系统型号 OMEN Laptop 15-en0xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 1Y8J7PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics，2900 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.02, 2020/5/11
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 22.26
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8788
主板版本 22.26
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.18362.752"
用户名 LAPTOP-QRTMRDGP\Nichole&Amy
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.4 GB
可用物理内存 9.99 GB
总的虚拟内存 17.7 GB
可用虚拟内存 10.4 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

2.系统信息组件展开：

有问题的设备，没有

3.系统桌面：

Name InterfaceDescription DriverFileName DriverDate DriverVersion NdisVersion
---- -------------------- -------------- ---------- ------------- -----------
WLAN Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz Netwtw10.sys 2020-05-04 21.90.3.2 6.60
蓝牙网络连接 Bluetooth Device (Personal Area Network) bthpan.sys 2006-06-21 10.0.18362.1 6.30
以太网 Realtek Gaming GbE Family Controller rt640x64.sys 2020-02-12 10.39.212.... 6.40

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KongL — Mon, 03 Aug 2020 06:10:57 GMT

@y2kim

请帮忙~

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小杨二哥 — Fri, 01 Jan 2021 13:45:07 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版版本 10.0.19041 版本 19041 其他操作系统描述没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-PJAEEGJO 系统制造商 HP 系统型号 OMEN Laptop 15-en0xxx 系统类型基于 x64 的电脑系统 SKU 1A5C6PA#AB2 处理器 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics，2900 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.06, 2020/7/15 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 22.53 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8787 主板版本 22.53 平台角色移动安全启动状态启用 PCR7 配置无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume2 区域设置中国硬件抽象层版本 = "10.0.19041.488" 用户名 LAPTOP-PJAEEGJO\杨雨琪时区中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.4 GB 可用物理内存 9.03 GB 总的虚拟内存 18.5 GB 可用虚拟内存 9.51 GB 页面文件空间 3.13 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护关闭基于虚拟化的安全性未启用设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是 Hyper-V - 数据扩展保护是

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y2kim — Mon, 04 Jan 2021 00:52:22 GMT

用命令查看网卡驱动版本

系统桌面，按win+x，菜单中选择windows powershell(管理员)

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制

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