该主题

暗影精灵3开声音运行蓝屏

Dalingele — Sat, 15 Aug 2020 14:57:11 GMT

更新bios后开声音玩游戏看视频几分钟就蓝屏重启，按下f5静音就不会出现问题。蓝屏一秒不到就黑屏重启，重启经常找不到启动设备，开关机几次才能重新进入系统，而且没有创建蓝屏日志。bios、声卡驱动、显卡驱动都更新到最新版了，还是会蓝屏，请问有解决办法吗？

Chen_long — Mon, 17 Aug 2020 07:07:09 GMT

您好

更新2004系统看一下

按这个链接下载 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445 下载后的文件名称是Windows10Upgrade9252.exe ，直接双击它就可以自动更新了，

Dalingele — Tue, 18 Aug 2020 03:58:35 GMT

感谢你的回复，下载更新完了，但是开声音依旧蓝屏，也没有日志，静音运行正常。请问还有其他解决办法吗？

Dalingele — Tue, 18 Aug 2020 04:03:53 GMT

感谢您的回复，下载更新完了，但是开声音依旧蓝屏，也没有日志，静音运行正常。请问还有其他解决办法吗？

大耀耀 — Thu, 20 Aug 2020 06:02:07 GMT

彻底卸载当前的声卡驱动，然后下载官网最新版本驱动安装测试。

卸载方法：右键左下角windows开始菜单-设备管理器-声音,视频展开-找到声卡realtek开头的-右键卸载-勾选-删除此设备的驱动程序软件-确定

Dalingele — Sun, 23 Aug 2020 05:37:53 GMT

感谢您的回复，声卡驱动是官网最新版本，还是蓝屏。但是我卸载realtek声卡不重新安装依然有声音，开声音运行蓝屏重启，打开设备管理器Realtek声卡又出现了，不知是什么原因。

Chen_long — Wed, 26 Aug 2020 05:57:15 GMT

您好

建议从新安装一下系统看一下