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暗影精灵5plus开启狂暴模式进行游戏游玩，总是会自动重启，cpu温度在95摄氏度徘徊

Kisan — Tue, 25 Aug 2020 13:09:41 GMT

在打开室内空调，将进风口垫高的情况下，打开狂暴模式进行游玩，15分钟左右CPU温度就会接近100摄氏度，30分钟左右电脑就会自动重启

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sbhuipunmsl — Thu, 27 Aug 2020 02:09:48 GMT

暗影精灵5plus从6月份开始随机性死机。重装系统。恢复出厂。更新bios。该做的我都做了。清灰换硅脂。室温空调房23度。还是随机性卡屏死机。屏幕卡住不动，然后过一会只能强制重启，鼠标键盘一点反应都没有。我真他妈见了鬼了。咨询惠普微信售后让我恢复出厂等等乱七八糟的操作。我以为恢复出厂和装系统一样只重置c盘，结果重装完其他盘文件一干二净，我装之前很特意问了下惠普微信售后，描述极其不清楚，到底是全盘还是全盘？这个指的是全部硬盘还是全部c盘，你就不能***讲清楚吗？？？这件事先另说。按照惠普客服的操作该弄得都弄了结果还是不行，还是随机卡屏死机。无果，最后让我送修给售后去检测。呵呵，这售后也让我非常的无语。电脑白白在他那里放了两天。要不是我打电话，他连去看都不去看，我实在是坐不住了，打电话问了一下，去了趟售后，结果发现我的电脑就在那放着，你们***倒是检测啊？？？然后说了句检测正常让我就拿回去了。维修结果上面写的检测正常。回家以后问题依旧，还是卡屏死机，有时20分钟，有时1小时，有时5分钟。随机性的卡屏死机，我真的气炸了，我真的很生气。我买这台笔记本是用来玩游戏的，不是***整天放那里供着的，本来我工作时间挺长，没多少时间去玩，还整天这样，真的很窝火，售后你检测的*****啊？从6月份到现在重装了至少5遍系统，死机次数高达50多次，粗略计算，去售后就放那给我开个软件搁那测，是是是，你用软件怎么测啥毛病都没有，你们是真的牛逼。售后真的就和大爷一样，还得伺候着你们给我修，我的这个问题随机性，但也是严重影响了我的使用，窝了一肚子火。准备投诉了。一样，惠普的设计问题。

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Kisan — Wed, 26 Aug 2020 16:12:44 GMT

老哥，有试过更新N卡驱动吗，我今天下午更新Bios F32，结果打开狂暴模式一进游戏就重启，显示温度90摄氏度，后来我装了N卡的新驱动，顺带把Omen CC卸载重新安装，从晚上7点到11点打开狂暴模式游玩再也没有重启过了，不过游戏体验好像没有以前打开狂暴模式那么有显著提升，你这个情况有可能是主板问题（？）先试一试我说的那些，还是不行的话可以联系下B站上的一些维修up（交由他们维修惠普官方可能就不会给你保修了）

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大耀耀 — Fri, 28 Aug 2020 06:58:41 GMT

亲，机器个您带来的不便实在抱歉的，您可以先试试楼主的解决方法的。机器应该还在保修期内的吧，建议您可以把机器的故障录一个视频提供给当地维修站，以便后期的维修，如果您的当地维修站有任何的不满的地方，也可以关注我们的公众号“惠普服务”，联系人工小惠来帮您反馈。

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