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暗影精灵2 红色版开机90b 提示偶尔风扇不转

雇佣小蜗牛 — Thu, 23 Mar 2017 03:00:16 GMT

突然出现开机90B的情况，但是偶尔出现。出现时候连续开机5,6次都是同样提示，但是不出现问题时候连着开机7,8次也没有问题。

去惠普金牌服务更新了BIOS，开始两天没问题，之后又出现了一次，再之后这两天又是正常开机。

使用过程中风扇有转动

请问如何解决？谢谢了

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托卢 — Thu, 23 Mar 2017 03:01:18 GMT

@雇佣小蜗牛已写：
突然出现开机90B的情况，但是偶尔出现。出现时候连续开机5,6次都是同样提示，但是不出现问题时候连着开机7,8次也没有问题。
去惠普金牌服务更新了BIOS，开始两天没问题，之后又出现了一次，再之后这两天又是正常开机。
使用过程中风扇有转动
请问如何解决？谢谢了

90B的风扇报错，如果更新BIOS不好用。

就需要更换风扇看看情况了。

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坏坏的笑 — Thu, 23 Mar 2017 03:03:35 GMT

优先更新BIOS到最新版本

如果更新之后无效，需要联系服务中心更换硬件了

服务中心查询方式如下

http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

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Smart-baby — Thu, 23 Mar 2017 03:05:56 GMT

@雇佣小蜗牛已写：
突然出现开机90B的情况，但是偶尔出现。出现时候连续开机5,6次都是同样提示，但是不出现问题时候连着开机7,8次也没有问题。
去惠普金牌服务更新了BIOS，开始两天没问题，之后又出现了一次，再之后这两天又是正常开机。
使用过程中风扇有转动
请问如何解决？谢谢了

90B是风扇散热相关的报错

如果刷新最新BIOS还是有报错,就需要考虑换风扇了

目前建议您运行测试了,如果再出现故障,联系维修站吧

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雇佣小蜗牛 — Thu, 23 Mar 2017 03:08:05 GMT

谢谢了，是偶尔出现，不知道什么时候会发生，之前去服务中心开了十几二十次也没有发生一次，那边说就只有发生故障时候才能检修。。。

我这儿BIOS也更新了，就是不知道具体是风扇出现问题了，还是说是哪里软件硬件有问题，这个故障完全随机发生。

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雇佣小蜗牛 — Thu, 23 Mar 2017 03:11:35 GMT

谢谢您回帖。

关键我这边有两个问题：

一是服务站要出现问题才修理，我上次去十几二十次开关机，都没问题。就没拆机检测和换风扇。

二是离得确实比较远，这个问题偶尔出现，也完全随机，实在不好每次都跑去。

想请问下自己有哪些方式能检测，或者确定问题吗？

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548851818 — Thu, 23 Mar 2017 03:37:37 GMT

开机出现90B，90D报错：
按照以下步骤逐步排查：
① 先把鲁大师，360之类的带有温度控制功能的软件卸载掉，这类软件会干扰风扇的正常运转。
② 进入系统后，检查右下角通知区域中的 CoolSense 是否已经启动。
③ 更新主板BIOS。
④ 将电脑送到惠普授权的维修中心进一步检测检查。
关注【惠普服务】微信公众平台，选择 “惠服务”→“服务中心查询”，查到就近的维修中心。
惠普的产品类型非常多，每家维修中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班，和能否提供对应的维修服务。

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