该主题

暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

熙熙冉冉 — Sun, 11 Oct 2020 11:58:21 GMT

电脑9月19日的时候入手的，从9月末开始时不时会卡死，有时候是卡死后黑屏或者蓝屏

尝试过开机F2检查，没有查出问题，开机有时候很正常运行，但有时候开机一会儿不动的话就会卡死，有时候是刚开机一会儿进个网页也卡死，想不清楚问题在哪儿😂

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

y2kim — Tue, 13 Oct 2020 02:50:31 GMT

最傻瓜的恢复方式，先还原机器到9月末的还原点（如果可用）

HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原（Windows 10 和 8）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

熙熙冉冉 — Tue, 13 Oct 2020 05:07:25 GMT

我试了下用软件检测电脑故障
鲁大师散热压力测试没问题，温度方面没毛病
HD Tune Pro用error scan测了两个固态硬盘都是绿的，也用鲁大师测过了没问题，硬盘应该也没问题
furmark跑了GPU10分钟也没有死机
memtest测内存也没有报错，内存应该也是正常
但是我想重装下系统排除软件故障的时候，它连着在重装过程中死机好几次我都无法重装成功

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

Chen_long — Fri, 16 Oct 2020 03:20:27 GMT

文章涉及两部分

1. 下载 HP Cloud Recovery Tool 程序并制作恢复 U 盘

2. 使用制作好的 U 盘安装系统

下面介绍具体的操作方法：

一、下载【 HP Cloud Recovery Tool 】程序制作恢复 U 盘。

1. 左下角搜索框里输入【 store 】，点击【 Microsoft Store 】，打开【应用商店】

2. 在右上角搜索框里输入【 HP Cloud Recovery Tool 】按回车，点击搜索到的软件，点击【获取】

注：安装的时候需要登录微软账户

3. 下载完成后，把【应用商店】界面【关闭】掉，然后在左下角的【搜索框】里，输入【 HP Cloud Recovery Tool 】，并在软件上面单击【鼠标右键】，选择【以管理员身份运行】

4. 需要准备一个【 32G 】的 U 盘，点击【下一步】

注：制作中会格式化 U 盘，若有数据请提前备份

5. 会提示【正在初始化 … 】

注意：如果卡在初始化页面不动，可以暂时将网络换成手机热点，初始化结束之后点击下一步切换回正常网络即可。

6. 如果在要进行恢复的机器上操作，软件会自动识别机器信息，然后点击【下一步】；
否则，需要勾选【我需要输入 HP 系统的产品 ID 】，并输入机器型号，点击【下一步】，以【 4LE12PA#AB2 】为例：

注：【机器型号】可以查看【保修卡】或者机器背面的【 P/N 号】

7. 选择用于制作的【 U 盘】，点击【下一步】

8. 软件对 U 盘进行分区格式化

9. 自动从惠普服务器上下载系统恢复映像，大约【 1.5 小时】到更长时间，时间长短取决于网络环境和网络速度

10. 软件会提示是否【删除】下载的临时文件，选择【确定】

11. 点击【完成】

二、使用制作好的 U 盘安装系统

1. 将 U 盘插在 USB 接口上，开机按【 F9 】，选择【 U 盘引导启动】，出现安装界面后选择【简体中文】，点击【确定】

2. 选择【出厂重置】，点击【下一步】

注：此操作会将两个硬盘的数据全部清除，如果有重要数据，一定要提前备份

3. 若没有数据备份，选择【恢复而不备份您的文件】，点击【下一步】

注：在恢复过程中不要断开外接电源，以免影响恢复。

4. 确认没有需要备份的文件，点击【 OK 】

5. 开始格式化硬盘安装系统。

6. 提示【出厂映像恢复准备】，点击【跳过】

7. 提示【恢复准备已完成】，点击【继续】，系统将开始进行恢复

注：恢复过程中系统将重启多次，时间可能持续 1 小时左右（根据机型不同，时间也不尽相同）

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

crypto — Mon, 28 Dec 2020 01:14:11 GMT

我也遇到类似的情况，不知道怎么办😂

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

熙熙冉冉 — Mon, 28 Dec 2020 02:08:50 GMT

我后来送修去了，给我换了个主板，现在用了2个多月没事，应该是修好了

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

finn99 — Sat, 11 Sep 2021 02:40:26 GMT

到夏天时不时蓝屏，用winDbg 查看蓝屏原因，显示是内存问题，用内存诊断显示内存没问题，结合冬天没这个问题，应该是温度过高造成的，懒得跑售后，自己拆机，在内存上方加了一层薄膜隔热，再没发生蓝屏问题。笔记本设计有问题，内存太靠近散热风扇，风扇的热风散溢到内存之后，温度积累造成蓝屏死机。

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

finn99 — Mon, 27 Sep 2021 01:58:27 GMT

最近发现还是时有蓝屏，查了下设备，发现硬盘是三星P981，网上评价中控发热大，用石墨散热片把中控和内存模块全覆盖了，下载安装了最新驱动，现在连续运行3天暂时没蓝屏

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

丨莫离丨 — Mon, 24 Jan 2022 13:19:52 GMT

按步骤后一直提示我恢复失败，重新试了好多次，一直是失败

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

Chen_long — Wed, 26 Jan 2022 05:31:54 GMT

如果您电脑自己有加装升级过硬件，可以尝试先将硬件拆下后恢复系统测试看下。

也可以尝试下微软工具制作下系统镜像U盘来恢复系统

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

该主题

暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复： 暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复： 暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复： 暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复： 暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复： 暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复： 暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复： 暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复： 暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复： 暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法

回复：暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生，想询问下可能的原因及解决方法