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关于更新BIOS失败的问题

klinsfeld — Sun, 19 Jul 2020 09:16:45 GMT

我手动更新BIOS失败，在安装结束后显示"The device firmware (TBT: TItanRidge 2C) verify signature fail"，请问该如何解决？谢谢

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548851818 — Mon, 20 Jul 2020 07:30:24 GMT

除了电源适配器，其它外设都不要接，再重新执行刷新试试

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klinsfeld — Mon, 20 Jul 2020 08:27:33 GMT

你好，我只连接电源重新安装bios更新，但在重启之后仍然显示device firmware verify signature fail.😥

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长春藤ze — Tue, 21 Jul 2020 04:52:50 GMT

你是不是接了外接扩展坞了，这个拔掉重新更新试试看。

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klinsfeld — Tue, 21 Jul 2020 13:40:04 GMT

没有啊，我把所有线都拔了只接了电源线，然后才更新的，还是不行。😥

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Hou-YJ — Fri, 24 Jul 2020 05:19:30 GMT

您好

首先确认bios版本是不是跨度太大导致无法更新，要是官方有其他版本的bios可以进行逐步升级，要是这个可能性排除的话建议联系维修中心进行主板方面的问题检测。

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klinsfeld — Fri, 24 Jul 2020 05:29:30 GMT

我这台没买多久，BIOS是6月4日的，网上最新的是6月18日没差太久，看来需要检测了。。

谢谢

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Microcao — Fri, 16 Oct 2020 16:10:05 GMT

根本没解决啊。OMEN 笔记本电脑 - 15-dh1011tx 京东自营购买，HP官方网站下的 BIOS 第一次更新 F.05 Rev.A 没有问题，从 F.05 Rev.A 更新到 F.10 Rev.A 也没有问题。从 F.10 Rev.A 更新到 F.12 Rev.A 到最后出现 The device firmware (TBT: TItanRidge 2C) verify signature fail 错误提示之后 F.12 Rev.A 更新到 F.14 Rev.A 以及 F.14 Rev.A 更新到 F.15 Rev.A 全部都是同样的报错。向 HP 客服反应了多次没有任何答复和结果，不知道如何解决，看到有人反馈是 F.10 Rev.A 的问题，所以尝试降级 F.05 Rev.A 结果提示 BIOS 版本比当前的低不可以降级。HP作为国际一线品牌 BIOS 更新出现这种错误实在不应该，再消费者多次反馈问题和都没有解决也不给答复就更不应该了。

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Microcao — Fri, 16 Oct 2020 16:11:00 GMT

怎么解决的？我按照解决帖子根本没用。OMEN 笔记本电脑 - 15-dh1011tx 京东自营购买，HP官方网站下的 BIOS 第一次更新 F.05 Rev.A 没有问题，从 F.05 Rev.A 更新到 F.10 Rev.A 也没有问题。从 F.10 Rev.A 更新到 F.12 Rev.A 到最后出现 The device firmware (TBT: TItanRidge 2C) verify signature fail 错误提示之后 F.12 Rev.A 更新到 F.14 Rev.A 以及 F.14 Rev.A 更新到 F.15 Rev.A 全部都是同样的报错。向 HP 客服反应了多次没有任何答复和结果，不知道如何解决，看到有人反馈是 F.10 Rev.A 的问题，所以尝试降级 F.05 Rev.A 结果提示 BIOS 版本比当前的低不可以降级。HP作为国际一线品牌 BIOS 更新出现这种错误实在不应该，再消费者多次反馈问题和都没有解决也不给答复就更不应该了。

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911741 — Sat, 17 Oct 2020 02:48:36 GMT

我的暗影精灵6plus也是这样的问题。而且这之后我发现我的关机充电不能用了。

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KongL — Mon, 19 Oct 2020 07:38:48 GMT

此帖的答复在下面帖子里延续：

https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6-Air-BIOS-geng-xin-shi-bai/m-p/1050831

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