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暗影精灵5游戏运行闪退，显示2direct3d加速被禁用.lol无法初始化图形设备

努力的懒羊羊 — Thu, 08 Oct 2020 07:19:20 GMT

lol无法初始化图形设备，大型游戏玩着玩着可能会弹出主界面游戏还在运行 windows+R 显示2 direct3dji

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Chen_long — Mon, 12 Oct 2020 02:49:34 GMT

您好

机器是否带有英特尔集显建议替换集显驱动测试

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努力的懒羊羊 — Mon, 12 Oct 2020 11:52:42 GMT

我去NVIDIA管理3D设置换成了集成显卡，也还是不行，还是这样，老问题

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Chen_long — Thu, 15 Oct 2020 10:29:08 GMT

您好

建议从新安装系统

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努力的懒羊羊 — Fri, 16 Oct 2020 17:59:15 GMT

系统重装也不行呀，电脑买回来玩了几天就有这个问题，系统重装之后，也还是这样

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Chen_long — Tue, 20 Oct 2020 03:34:29 GMT

文章涉及两部分

1. 下载 HP Cloud Recovery Tool 程序并制作恢复 U 盘

2. 使用制作好的 U 盘安装系统

下面介绍具体的操作方法：

一、下载【 HP Cloud Recovery Tool 】程序制作恢复 U 盘。

1. 左下角搜索框里输入【 store 】，点击【 Microsoft Store 】，打开【应用商店】

2. 在右上角搜索框里输入【 HP Cloud Recovery Tool 】按回车，点击搜索到的软件，点击【获取】

注：安装的时候需要登录微软账户

3. 下载完成后，把【应用商店】界面【关闭】掉，然后在左下角的【搜索框】里，输入【 HP Cloud Recovery Tool 】，并在软件上面单击【鼠标右键】，选择【以管理员身份运行】

4. 需要准备一个【 32G 】的 U 盘，点击【下一步】

注：制作中会格式化 U 盘，若有数据请提前备份

5. 会提示【正在初始化 … 】

注意：如果卡在初始化页面不动，可以暂时将网络换成手机热点，初始化结束之后点击下一步切换回正常网络即可。

6. 如果在要进行恢复的机器上操作，软件会自动识别机器信息，然后点击【下一步】；
否则，需要勾选【我需要输入 HP 系统的产品 ID 】，并输入机器型号，点击【下一步】，以【 4LE12PA#AB2 】为例：

注：【机器型号】可以查看【保修卡】或者机器背面的【 P/N 号】

7. 选择用于制作的【 U 盘】，点击【下一步】

8. 软件对 U 盘进行分区格式化

9. 自动从惠普服务器上下载系统恢复映像，大约【 1.5 小时】到更长时间，时间长短取决于网络环境和网络速度

10. 软件会提示是否【删除】下载的临时文件，选择【确定】

11. 点击【完成】

二、使用制作好的 U 盘安装系统

1. 将 U 盘插在 USB 接口上，开机按【 F9 】，选择【 U 盘引导启动】，出现安装界面后选择【简体中文】，点击【确定】

2. 选择【出厂重置】，点击【下一步】

注：此操作会将两个硬盘的数据全部清除，如果有重要数据，一定要提前备份

3. 若没有数据备份，选择【恢复而不备份您的文件】，点击【下一步】

注：在恢复过程中不要断开外接电源，以免影响恢复。

4. 确认没有需要备份的文件，点击【 OK 】

5. 开始格式化硬盘安装系统。

6. 提示【出厂映像恢复准备】，点击【跳过】

7. 提示【恢复准备已完成】，点击【继续】，系统将开始进行恢复

注：恢复过程中系统将重启多次，时间可能持续 1 小时左右（根据机型不同，时间也不尽相同）

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努力的懒羊羊 — Fri, 23 Oct 2020 13:40:27 GMT

我按步骤完成之后，发现电脑windows有好多可更新，我全部更新了，驱动也升级到最新版，但是还是有那个问题，direct3d被禁用，重启一次，又会恢复一阵子

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Chen_long — Tue, 27 Oct 2020 06:23:49 GMT

安装完系统系统更新应该会更新独显驱动

到设备管理器里面回退独显和集显驱动试一下

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努力的懒羊羊 — Fri, 30 Oct 2020 16:00:48 GMT

......我不懂啊...我只找得到。。。操作不来

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努力的懒羊羊 — Fri, 30 Oct 2020 16:06:09 GMT

话说我不懂啊，，，卑微，只找得到。。。

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努力的懒羊羊 — Fri, 30 Oct 2020 16:07:48 GMT

emmmmmm我不会操作，只知道管理器在哪

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努力的懒羊羊 — Fri, 30 Oct 2020 16:14:36 GMT

我不会操作啊，。。。。卑微，只知道管理器在哪。。。。

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Chen_long — Mon, 02 Nov 2020 10:50:00 GMT

您好

就是回退驱动版本，您找到设备管理器--显示适配器之后再显卡上右键--回退驱动版本，然后回退之后重启看下

要是还是这样的话建议您最好是能去维修中心检测一下显卡硬件看看。

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daolingelei — Sat, 17 Apr 2021 02:29:11 GMT

主板问题，售后修主板已经解决

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daolingelei — Sat, 17 Apr 2021 02:29:45 GMT

主板问题，我的就是，才修好

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hlin — Mon, 19 Apr 2021 07:43:10 GMT

右键点击开始菜单，选择设备管理器--显示适配器，右键点击显卡，选择属性--驱动程序，更新之后这里面会有一个回退驱动程序的选项的，回退如果也不行的话，可以进入GeForce experience这个软件，在里面选择驱动程序，下载安装里面的驱动，安装的时候选择自定义安装，勾选执行清洁安装。然后看一下怎么样，如果问题依旧，建议联系维修中心现场检测看一下。

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