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暗影精灵二守望先锋渲染设备不正常卡死

断梦天涯 — Fri, 24 Mar 2017 14:07:42 GMT

玩守望先锋的时候，初始进去时还好，但是过了两分钟屏幕开始不正常的闪，就是闪现不正常的色彩，在加入游戏后，整个屏幕会渐渐变得色彩斑斓，到最后会全黑，并且这段时间里很容易死机。

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断梦天涯 — Fri, 24 Mar 2017 14:09:34 GMT

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断梦天涯 — Fri, 24 Mar 2017 14:16:01 GMT

呃，发错图了，这是没更新驱动前，更新后就没有出现这个了，但是依旧渲染设备不正常，会卡死重启。

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坏坏的笑 — Sun, 26 Mar 2017 01:31:02 GMT

1、http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79171.exe

2、鼠标右键点击Windows开始按钮，打开“程序和功能”右键卸载全部4个NVIDIA开头的项目。

3、安装之前下载好的 NVIDIA 21.21.13.7674 版本显卡驱动，安装时注意选择“自定义”->“执行清洁安装”。

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断梦天涯 — Tue, 28 Mar 2017 10:00:02 GMT

用过这个方法后，第一次登陆时，直接渲染设备关闭，游戏还没进去就自动强退出来，然后第二次登，就可以了，但是屏幕仍然会闪现不规则的黑块块，频率比以前的低，这时候游戏可以正常进行。但是第二天再登，这种状况就严重了，刚开始登时，直接电脑重启，然后再登就出现了最初的那种状况，整个屏幕慢慢地完全变色，或者完全变黑。

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y2kim — Wed, 29 Mar 2017 03:17:21 GMT

具体的产品型号？或者产品编号？

HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055

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断梦天涯 — Wed, 29 Mar 2017 09:03:30 GMT

产品名称OMEN by HP Laptop

产品编号1DE95PA#AB2

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y2kim — Wed, 29 Mar 2017 09:11:53 GMT

@断梦天涯已写：
产品名称OMEN by HP Laptop
产品编号1DE95PA#AB2

这个机型有F.35的BIOS更新，这是首先要做的。

这个帖子有

https://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Notebook/thread-id/358780

如果已经是F.35 BIOS，机器有没有添加过内存或者其他硬件升级？做硬件测试看看有没有异常。

开机按F2，先看到如下画面

在菜单中选择语言，选择系统测试，全面测试，选择循环运行直到出现错误。

一次完整的全面测试，注意看硬盘的大小，可能需要2-3小时或者更多。请至少完整跑完一次。

这个测试和系统还有软件没有关系，如果有错误，会有故障代码。

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断梦天涯 — Thu, 30 Mar 2017 23:13:22 GMT

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y2kim — Mon, 15 May 2017 07:56:45 GMT

断梦天涯已写：

【系统测试，全面测试，选择循环运行直到出现错误】这个做了多久？没有数据的话，恢复系统看看？

开机按F11。

HP 电脑 - 执行 HP 系统恢复 (Windows 10)
http://support.hp.com/cn-zh/document/c05357694

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断梦天涯 — Fri, 31 Mar 2017 14:25:35 GMT

大约六个小时四十分钟，检查了五次。

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y2kim — Sat, 01 Apr 2017 01:47:53 GMT

@断梦天涯已写：
大约六个小时四十分钟，检查了五次。

那应该硬件是通过测试了。如果还是不放心硬件是不是有问题，把机器给到维修站人员看看吧。

给维修站技术人员，他们也会恢复个系统看看。

或者就是自己先恢复了系统，然后只安装这个遇到问题的游戏，其他都不装。

系统更新就正常更新，用一段时间重启几次基本就没有更新了。

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断梦天涯 — Sun, 02 Apr 2017 02:07:28 GMT

刚重新恢复了系统，直接装了守望先锋，然后，还是老毛病。

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y2kim — Tue, 04 Apr 2017 04:14:14 GMT

@断梦天涯已写：
刚重新恢复了系统，直接装了守望先锋，然后，还是老毛病。

新机器还在退换货的有效期内？没收到其他反馈说守望先锋玩不了的。可能这台机器有其他问题，无法确认。不在退换货有效期内，去维修站给技术人员看看。

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断梦天涯 — Mon, 17 Apr 2017 14:58:07 GMT

去过维修站了，他也看不出什么问题，他也是让我检查硬件，恢复系统什么的，这些我都做过了的。

但是我发现了一件很有意思的事情，在电脑没插电源时，是正常的，虽然FPS只有三十不到，比较卡。而插上电源后，很明显的就开始闪屏，最后卡死。

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y2kim — Mon, 17 Apr 2017 15:05:04 GMT

我怀疑电源坏了。其次是要刷BIOS.

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断梦天涯 — Thu, 18 May 2017 00:31:17 GMT

可以告诉我一下怎么刷BIOS吗，我电脑小白，网上搜的方法不知道怎么用。

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y2kim — Thu, 18 May 2017 06:34:12 GMT

@断梦天涯已写：
可以告诉我一下怎么刷BIOS吗，我电脑小白，网上搜的方法不知道怎么用。

BIOS下载，驱动下载页面有。惠普支持助手也会检测到。

下载BIOS更新程序然后运行

**************BIOS更新注意事项**************

运行BIOS更新程序后，按屏幕提示操作。

全过程要接AC电源适配器不能断开。

全过程不要做连接、断开设备的动作。

不要打开、运行其他程序。

不要让机器进入睡眠、休眠。

不要合上电脑屏幕。

运行更新完毕会重启电脑，有报警提示音不要管，一直等到重新进入系统。

**************BIOS更新注意事项**************

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