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开机显示系统散热风扇（90B）

Sherlock_1412s — Wed, 01 Jul 2020 12:13:39 GMT

开机的时候，左边风扇不转或者转的很慢，然后弹出（90B）的那个报错。

我回车继续进入，也能进系统，于是然后我双烤，cpu跟显卡一起烤，两个风扇都转，烤了10分钟左右虽然cpu90多度，显卡75度左右，但是电脑也是正常的，没有蓝屏也没有报错。

那么我需要担心开机时候（90B）这个报错吗？

需要怎么解决？我稍后会更新一下bios

如果要保修的话，我电脑购入了592天，一年多一点，还有保修吗？

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y2kim — Thu, 02 Jul 2020 01:24:37 GMT

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

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Sherlock_1412s — Thu, 02 Jul 2020 13:31:46 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭版 Insider Preview
版本 10.0.20161 版本 20161
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 KID1412
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 4LE21PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz，2304 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.12, 2020/3/23
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 93.24
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 84DA
主板版本 93.24
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume5
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.20161.1000"
用户名 KID1412\Sherlock1412
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.81 GB
可用物理内存 3.41 GB
总的虚拟内存 13.3 GB
可用虚拟内存 7.76 GB
页面文件空间 5.50 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

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Sherlock_1412s — Thu, 02 Jul 2020 13:33:00 GMT

组件，有问题的设备那里为空。

回复：开机显示系统散热风扇（90B）

Sherlock_1412s — Thu, 02 Jul 2020 13:34:05 GMT

这里是系统摘要，谢谢~

回复：开机显示系统散热风扇（90B）

Sherlock_1412s — Thu, 02 Jul 2020 13:34:54 GMT

这里是系统摘要，谢谢~~

回复：开机显示系统散热风扇（90B）

y2kim — Fri, 03 Jul 2020 03:30:08 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭版 Insider Preview
版本 10.0.20161 版本 20161

预览版没有惠普的官方技术支持。换正式版本系统。

回复：开机显示系统散热风扇（90B）

灵动冥界 — Wed, 18 Nov 2020 09:41:53 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-TUM87J77
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Laptop 14-ce3xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 8QG10PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-1035G1 CPU @ 1.00GHz，1190 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.06, 2020/4/8
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 95.32
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 86E1
主板版本 95.32
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.18362.1171"
用户名 LAPTOP-TUM87J77\郝鹏
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.79 GB
可用物理内存 4.11 GB
总的虚拟内存 9.04 GB
可用虚拟内存 4.67 GB
页面文件空间 1.25 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

回复：开机显示系统散热风扇（90B）

KongL — Thu, 19 Nov 2020 02:08:09 GMT

@y2kim

请帮忙~

回复：开机显示系统散热风扇（90B）

y2kim — Thu, 19 Nov 2020 02:53:21 GMT

@灵动冥界已写:

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-TUM87J77
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Laptop 14-ce3xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 8QG10PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-1035G1 CPU @ 1.00GHz，1190 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.06, 2020/4/8
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 95.32
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 86E1
主板版本 95.32
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.18362.1171"
用户名 LAPTOP-TUM87J77\郝鹏
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.79 GB
可用物理内存 4.11 GB
总的虚拟内存 9.04 GB
可用虚拟内存 4.67 GB
页面文件空间 1.25 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

BIOS F.06升级F.11

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp108501-109000/sp108761.exe

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花魔月 — Fri, 20 Nov 2020 08:54:24 GMT

我的是暗影2.也是相同问题

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-PGC1RF6H
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU X9J91PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.55, 2020/7/1
SMBIOS 版本 2.8
嵌入式控制器版本 82.39
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8257
主板版本 82.39
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.18362.1171"
用户名 LAPTOP-PGC1RF6H\23154
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.9 GB
可用物理内存 12.0 GB
总的虚拟内存 16.9 GB
可用虚拟内存 12.5 GB
页面文件空间 1.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护没有资料
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, 未配置 WinRE, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

有问题的设备那里也是空的

回复：开机显示系统散热风扇（90B）

KongL — Mon, 23 Nov 2020 04:05:04 GMT

@y2kim

请帮忙

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ytf — Tue, 05 Jan 2021 07:36:12 GMT

同样的问题

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-VENKLL28
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 4LE21PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz，2304 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.12, 2020/3/23
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 93.24
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 84DA
主板版本 93.24
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.18362.1171"
用户名 LAPTOP-VENKLL28\2464927647
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.81 GB
可用物理内存 2.47 GB
总的虚拟内存 14.1 GB
可用虚拟内存 6.06 GB
页面文件空间 6.25 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化否
Hyper-V - 数据扩展保护是

组件里有问题的设备空

回复：开机显示系统散热风扇（90B）

Chen_long — Fri, 08 Jan 2021 09:38:19 GMT

您好

驱动地址

https://support.hp.com/cn-zh/drivers

输入系统 SKU #前面的查找驱动更新bios 无效联系维修站

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luckyoxxy — Wed, 10 Feb 2021 13:35:18 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版版本 10.0.18363 版本 18363 其他操作系统描述没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称传家宝系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx 系统类型基于 x64 的电脑系统 SKU 7DJ80PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.19, 2020/8/14 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 21.16 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8575 主板版本 21.16 平台角色移动安全启动状态启用 PCR7 配置无法绑定 Windows 目录 C:\windows 系统目录 C:\windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置中国硬件抽象层版本 = "10.0.18362.1171" 用户名传家宝\J9527 时区中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.81 GB 可用物理内存 3.83 GB 总的虚拟内存 12.6 GB 可用虚拟内存 6.90 GB 页面文件空间 4.75 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护关闭基于虚拟化的安全性未启用设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是 Hyper-V - 数据扩展保护是谢谢

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快乐在身边 — Sun, 18 Apr 2021 12:40:16 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版版本 10.0.18363 内部版本 18363 其他操作系统描述没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-APJ2BC87 系统制造商 HP 系统型号 HP Pavilion Laptop 14-ce1xxx 系统类型基于 x64 的电脑系统 SKU 5HR70PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz，1800 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.23, 2020/12/25 SMBIOS 版本 3.0 嵌入式控制器版本 15.32 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 84BC 主板版本 15.32 平台角色移动安全启动状态启用 PCR7 配置无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume4 区域设置中国硬件抽象层版本 = "10.0.18362.1411" 用户名 LAPTOP-APJ2BC87\JH 时区中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.89 GB 可用物理内存 2.51 GB 总的虚拟内存 15.4 GB 可用虚拟内存 7.80 GB 页面文件空间 7.50 GB 页面文件 D:\pagefile.sys 内核 DMA 保护关闭基于虚拟化的安全性未启用设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是 Hyper-V - 数据扩展保护是

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Hou-YJ — Tue, 20 Apr 2021 07:39:26 GMT

查询BIOS已经是最新无需更新，要是还是有90B的报错的话很有可能就是风扇的硬件故障，建议最好是能联系维修中心进行一下检测维修看看。

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Acsuli — Fri, 23 Apr 2021 11:00:57 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19042 内部版本 19042
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 ALIENWARE-51M
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 17-cb1xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 16V10PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.15, 2020/9/15
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 5.30
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8748
主板版本 05.30
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.19041.906"
用户名 ALIENWARE-51M\Azure.Li
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 9.80 GB
总的虚拟内存 16.8 GB
可用虚拟内存 7.89 GB
页面文件空间 1.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护启用
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

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Hou-YJ — Mon, 26 Apr 2021 03:58:55 GMT

更新一下最新版本BIOS：https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111191.exe

更新完重启要是还是这样建议联系维修中心检测。

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暗影精灵111 — Sat, 15 May 2021 07:29:29 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19042 版本 19042
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-JB1COA4G
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 7DJ80PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.13, 2019/9/16
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 21.12
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8575
主板版本 21.12
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.19041.906"
用户名 LAPTOP-JB1COA4G\86131
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 7.59 GB
总的虚拟内存 18.2 GB
可用虚拟内存 7.26 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
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