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暗影精灵5内置麦克风没有声音

DandyC — Sun, 01 Nov 2020 12:05:36 GMT

电脑内置麦克风没有声音，无论如何检测都是正常的，在设置中可以看到音量计在浮动，硬件确实收到了我的声音。但是勾选侦听模式却听不到任何声音，其它任何应用软件也无法录得任何声音。电脑录音软件也录不进声音，麦克风隐藏也打开了还是不行

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y2kim — Tue, 03 Nov 2020 03:22:55 GMT

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-声音设备-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

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Chen_long — Tue, 03 Nov 2020 05:47:39 GMT

您好

确认机器的声卡驱动已经更新到最新，并且保证系统也没有需要更新的补丁，也可以在开始--设置--系统--声音，下面更改一下输入设备的选项，看下是否正常，再就是看下戴耳机是否可以。

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DandyC — Sat, 14 Nov 2020 08:04:17 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版版本 10.0.18363 版本 18363 其他操作系统描述没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-B8C7D2N0 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx 系统类型基于 x64 的电脑系统 SKU 7DJ75PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.19, 2020/8/14 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 21.16 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8575 主板版本 21.16 平台角色移动安全启动状态启用 PCR7 配置无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume3 区域设置中国硬件抽象层版本 = "10.0.18362.1171" 用户名 LAPTOP-B8C7D2N0\陈泽枫时区中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.8 GB 可用物理内存 8.64 GB 总的虚拟内存 16.8 GB 可用虚拟内存 4.91 GB 页面文件空间 1.00 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护关闭基于虚拟化的安全性未启用设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是 Hyper-V - 数据扩展保护是名称英特尔(R) 显示器音频制造商 Intel(R) Corporation 状态 OK PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&F58A288&0&0201 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_D148A0EF920E06C0\INTCDAUD.SYS (10.27.0.8, 343.06 KB (351,296 字节), 2020/5/25 13:32) 名称 High Definition Audio 设备制造商 Microsoft 状态 OK PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0094&SUBSYS_103C8574&REV_1001\5&6D5A1E5&0&0001 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HDAUDIO.SYS (10.0.18362.356, 415.50 KB (425,472 字节), 2019/9/15 19:31) 名称 Realtek High Definition Audio 制造商 Realtek 状态 OK PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8575&REV_1000\4&F58A288&0&0001 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.8717.1, 6.52 MB (6,836,008 字节), 2020/11/1 20:36)

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y2kim — Mon, 16 Nov 2020 01:56:16 GMT

系统桌面，按Win+R打开运行，输入

mmsys.cpl

打开声音控制面板，点录制标签页

默认设备和默认通讯设备分别是什么？右键内置麦克风设备，菜单选配置语音识别

语音识别的控制面板，点击设置麦克风

选其他类型，下一步，按提示看是不是能完成设置或有报错

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DandyC — Wed, 25 Nov 2020 10:07:40 GMT

默认设备和通讯设备都是Microphone Array，选择其他类型的时候语音无法录入，录不进去声音。录制里面还有一个立体声混音，开启了也无法录入，停用也是一样的。

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y2kim — Thu, 26 Nov 2020 03:37:20 GMT

先升级系统版本，升级系统后没有问题，就不用处理。升级后还有问题，再安装这个驱动

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp105001-105500/sp105441.exe

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DandyC — Sat, 28 Nov 2020 13:13:07 GMT

你好我按照你的方法更新完电脑后依旧不可以，升级驱动后也没有声音，必须要在微信和他人语音前电脑插耳机才可以，而且后面语音时声音一时大一时小，请问要怎么办呢？

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KongL — Tue, 01 Dec 2020 01:56:34 GMT

@y2kim

请帮忙~

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南夕子 — Sat, 20 Mar 2021 03:44:03 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版版本 10.0.18363 内部版本 18363 其他操作系统描述没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-RUPKJ64J 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 系统类型基于 x64 的电脑系统 SKU X1G90PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.23, 2016/10/13 SMBIOS 版本 2.8 嵌入式控制器版本 82.30 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8257 主板版本 82.30 平台角色移动安全启动状态启用 PCR7 配置无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置中华人民共和国硬件抽象层版本 = "10.0.18362.1411" 用户名 LAPTOP-RUPKJ64J\Joah 时区中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.89 GB 可用物理内存 4.03 GB 总的虚拟内存 13.1 GB 可用虚拟内存 8.12 GB 页面文件空间 5.25 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护关闭基于虚拟化的安全性未启用设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, 已由策略禁用, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化否 Hyper-V - 数据扩展保护是

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南夕子 — Sat, 20 Mar 2021 03:44:54 GMT

名称 NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM) 制造商 NVIDIA 状态 OK PNP 设备 ID ROOT\UNNAMED_DEVICE\0000 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVVAD64V.SYS (4.13.0.0, 68.20 KB (69,840 字节), 2019/9/14 17:42) 名称英特尔(R) 显示器音频制造商 Intel(R) Corporation 状态 OK PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2809&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&241B5129&0&0201 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\INTCDAUD.SYS (10.22.1.100, 806.00 KB (825,344 字节), 2017/5/11 16:27) 名称 Realtek High Definition Audio 制造商 Realtek 状态 OK PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8257&REV_1000\4&241B5129&0&0001 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.1.7801, 4.76 MB (4,994,304 字节), 2016/11/29 18:16) BIOS 版本/日期 Insyde F.23, 2016/10/13 SMBIOS 版本 2.8 嵌入式控制器版本 82.30 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8257 主板版本 82.30 平台角色移动安全启动状态启用 PCR7 配置无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置中华人民共和国硬件抽象层版本 = "10.0.18362.1411" 用户名 LAPTOP-RUPKJ64J\Joah 时区中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.89 GB 可用物理内存 4.03 GB 总的虚拟内存 13.1 GB 可用虚拟内存 8.12 GB 页面文件空间 5.25 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护关闭基于虚拟化的安全性未启用设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, 已由策略禁用, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化否 Hyper-V - 数据扩展保护是

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KongL — Mon, 22 Mar 2021 00:57:38 GMT

@y2kim

请帮忙～

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y2kim — Mon, 29 Mar 2021 01:28:17 GMT

Realtek High Definition Audio 制造商 Realtek 状态 OK PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8257&REV_1000\4&241B5129&0&0001 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.1.7801, 4.76 MB (4,994,304 字节)

7801版本太低了，Windows 10使用的至少是8xxx开头的版本。

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BruceSharon — Sat, 10 Jul 2021 13:22:51 GMT

名称 NVIDIA High Definition Audio 制造商 NVIDIA 状态 OK PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0094&SUBSYS_103C8574&REV_1001\5&1721799E&0&0001 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVHDA64V.SYS (1.3.38.40, 140.63 KB (144,000 字节), 2020-9-18 上午 9:54) 名称英特尔(R) 显示器音频制造商 Intel(R) Corporation 状态 OK PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&F58A288&0&0201 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_1B570D7B9A790B1A\INTCDAUD.SYS (10.27.0.9, 341.77 KB (349,968 字节), 2020-12-4 上午 11:24) 名称 Realtek High Definition Audio 制造商 Realtek 状态 OK PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8575&REV_1000\4&F58A288&0&0001 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.9030.1, 5.87 MB (6,150,224 字节), 2020-2-24 下午 8:54)

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BruceSharon — Sat, 10 Jul 2021 13:32:04 GMT

名称 NVIDIA High Definition Audio
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0094&SUBSYS_103C8574&REV_1001\5&1721799E&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVHDA64V.SYS (1.3.38.40, 140.63 KB (144,000 字节), 2020-9-18 上午 9:54)

名称英特尔(R) 显示器音频
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&F58A288&0&0201
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_1B570D7B9A790B1A\INTCDAUD.SYS (10.27.0.9, 341.77 KB (349,968 字节), 2020-12-4 上午 11:24)

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8575&REV_1000\4&F58A288&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.9030.1, 5.87 MB (6,150,224 字节), 2020-2-24 下午 8:54)

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KongL — Mon, 12 Jul 2021 02:04:33 GMT

@y2kim

请帮忙～

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y2kim — Thu, 22 Jul 2021 07:59:11 GMT

@BruceSharon 已写:

名称 NVIDIA High Definition Audio
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0094&SUBSYS_103C8574&REV_1001\5&1721799E&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVHDA64V.SYS (1.3.38.40, 140.63 KB (144,000 字节), 2020-9-18 上午 9:54)

名称英特尔(R) 显示器音频
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&F58A288&0&0201
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_1B570D7B9A790B1A\INTCDAUD.SYS (10.27.0.9, 341.77 KB (349,968 字节), 2020-12-4 上午 11:24)

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8575&REV_1000\4&F58A288&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.9030.1, 5.87 MB (6,150,224 字节), 2020-2-24 下午 8:54)

6.0.9030.1

驱动版本换8xxx的版本试试

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ccq — Mon, 20 Sep 2021 06:56:10 GMT

试试右下角喇叭右键进入“声音”选择录制把Microphone Array 设为默认值

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200511189 — Wed, 15 Dec 2021 08:09:56 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.19043 内部版本 19043
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 NK4J9JZZZ6U332G
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 7DJ80PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 W6LSWBUC7ZRTVYW0O11 W6LSWBUC7ZRTVYW0O11WRPEV3QO2, 2010/8/14
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 21.16
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8575
主板版本 21.16
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 NK4J9JZZZ6U332G\29299
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.81 GB
可用物理内存 3.06 GB
总的虚拟内存 19.8 GB
可用虚拟内存 12.8 GB
页面文件空间 12.0 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

名称 NVIDIA High Definition Audio
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0094&SUBSYS_103C8574&REV_1001\5&66EAB73&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVHDA64V.SYS (1.3.38.94, 122.63 KB (125,568 字节), 2021/10/30 21:08)

名称英特尔(R) 显示器音频
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&2DD1916A&0&0201
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_1B570D7B9A790B1A\INTCDAUD.SYS (10.27.0.9, 341.77 KB (349,968 字节), 2021/10/30 21:03)

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Microsoft
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8575&REV_1000\4&2DD1916A&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.9018.1, 5.85 MB (6,131,280 字节), 2021/10/30 21:06)

名称 NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID ROOT\UNNAMED_DEVICE\0000
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVVAD64V.SYS (4.39.0.0, 47.41 KB (48,552 字节), 2021/12/11 13:36)

Realtek Gaming GbE Family Controller PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_8575103C&REV_16\4&1CE76794&0&00ED 56

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Hou-YJ — Thu, 16 Dec 2021 07:57:53 GMT

装一下这个版本的声卡驱动试试看：https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111136.exe

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