暗影精灵5熄屏之后重新唤醒会卡顿一下

小羊12345 — Mon, 07 Dec 2020 12:23:27 GMT

每次电脑不操作黑屏之后用鼠标唤醒，鼠标会卡顿一下才恢复正常，屏幕也会闪烁一下才会正常。另外就是播放视频的时候暂停一段时间后在播放，视频也会卡顿一两秒。不知道是怎么回事？

回复：暗影精灵5熄屏之后重新唤醒会卡顿一下

y2kim — Tue, 08 Dec 2020 03:32:01 GMT

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-显示-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

回复：暗影精灵5熄屏之后重新唤醒会卡顿一下

小羊12345 — Wed, 09 Dec 2020 09:02:25 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版版本 10.0.19042 版本 19042 其他操作系统描述没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-DS91JUE3 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx 系统类型基于 x64 的电脑系统 SKU 7DJ78PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.19, 2020/8/14 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 21.16 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8575 主板版本 21.16 平台角色移动安全启动状态启用 PCR7 配置无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置中国硬件抽象层版本 = "10.0.19041.488" 用户名 LAPTOP-DS91JUE3\yangchangan 时区中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.81 GB 可用物理内存 4.08 GB 总的虚拟内存 9.06 GB 可用虚拟内存 3.19 GB 页面文件空间 1.25 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护关闭基于虚拟化的安全性未启用设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是 Hyper-V - 数据扩展保护是名称 NVIDIA GeForce GTX 1650 PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1F91&SUBSYS_8575103C&REV_A1\4&3987DBEF&0&0008 适配器类型 GeForce GTX 1650, NVIDIA 兼容适配器描述 NVIDIA GeForce GTX 1650 适配器内存 (1,048,576) 字节安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_e1d90560a27c0899\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_e1d90560a27c0899\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_e1d90560a27c0899\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_e1d90560a27c0899\nvldumdx.dll 驱动程序版本 27.21.14.5730 INF 文件 oem119.inf (Section063 节) 颜色平面没有资料颜色表项目没有资料分辨率没有资料比特/像素没有资料内存地址 0x83000000-0x83FFFFFF 内存地址 0x70000000-0x7FFFFFFF 内存地址 0x80000000-0x81FFFFFF IRQ 通道 IRQ 4294967272 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_E1D90560A27C0899\NVLDDMKM.SYS (27.21.14.5730, 31.53 MB (33,065,368 字节), 2020/11/20 16:16) 名称 Intel(R) UHD Graphics 630 PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_8575103C&REV_02\3&11583659&2&10 适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容适配器描述 Intel(R) UHD Graphics 630 适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节) 安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0242412938e9b6b3\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0242412938e9b6b3\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0242412938e9b6b3\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0242412938e9b6b3\igd12umd64.dll 驱动程序版本 27.20.100.8476 INF 文件 oem19.inf (iCFL_w10_DS 节) 颜色平面没有资料颜色表项目 4294967296 分辨率 1920 x 1080 x 143 赫兹比特/像素 32 内存地址 0x82000000-0x82FFFFFF 内存地址 0x60000000-0xDFFFFFFF I/O 端口 0x00005000-0x0000503F IRQ 通道 IRQ 4294967275 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_0242412938E9B6B3\IGDKMD64.SYS (27.20.100.8476, 26.20 MB (27,471,616 字节), 2020/11/20 16:08)

回复：暗影精灵5熄屏之后重新唤醒会卡顿一下

KongL — Wed, 09 Dec 2020 09:19:18 GMT

@y2kim

请帮忙🙂

回复：暗影精灵5熄屏之后重新唤醒会卡顿一下

y2kim — Wed, 09 Dec 2020 09:54:18 GMT

在“开始”菜单旁边的搜索框中输入“设备管理器”，然后在结果中选择“设备管理器”。

展开“显示适配器”。

右键Intel UHD Graphics 630，然后选择“更新驱动程序软件”

浏览计算机以查找驱动程序软件

从计算机的设备驱动程序列表中选取

在列表中选取有版本号的其他驱动

选择不是27.20.100.8476的，按提示完成更换版本

重启

该主题

暗影精灵5熄屏之后重新唤醒会卡顿一下

回复： 暗影精灵5熄屏之后重新唤醒会卡顿一下

回复： 暗影精灵5熄屏之后重新唤醒会卡顿一下

回复： 暗影精灵5熄屏之后重新唤醒会卡顿一下

回复： 暗影精灵5熄屏之后重新唤醒会卡顿一下

回复：暗影精灵5熄屏之后重新唤醒会卡顿一下

回复：暗影精灵5熄屏之后重新唤醒会卡顿一下

回复：暗影精灵5熄屏之后重新唤醒会卡顿一下

回复：暗影精灵5熄屏之后重新唤醒会卡顿一下