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暗影精灵3plus玩某些游戏花屏重启

彩小旗 — Tue, 17 Nov 2020 12:40:15 GMT

我的电脑最近玩Gta5和孤岛惊魂4会花屏然后重启，时间不确定有时候能玩几分钟有时候能玩一个多小时，确定不是温度问题自己换了硅脂并跑了烤机测试没有出现问题，显卡驱动和bios都升级了还是不管用，出现这种情况的不止我一人，都是1070版的3plus，求助，求解决方法

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y2kim — Wed, 18 Nov 2020 00:51:17 GMT

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-显示-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

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彩小旗 — Wed, 18 Nov 2020 04:31:44 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 教育版版本 10.0.18363 版本 18363 其他操作系统描述没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-7MACPPN 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 17-an0xx 系统类型基于 x64 的电脑系统 SKU 2FL05PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz，2808 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 American Megatrends Inc. F.22, 2020/6/5 SMBIOS 版本 3.0 嵌入式控制器版本 40.28 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8393 主板版本 40.28 平台角色移动安全启动状态启用 PCR7 配置无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume5 区域设置中国硬件抽象层版本 = "10.0.18362.1171" 用户名 DESKTOP-7MACPPN\zhangzezhi 时区中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.9 GB 可用物理内存 12.0 GB 总的虚拟内存 63.9 GB 可用虚拟内存 58.5 GB 页面文件空间 48.0 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护关闭基于虚拟化的安全性未启用设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化否 Hyper-V - 数据扩展保护是

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彩小旗 — Wed, 18 Nov 2020 04:32:28 GMT

名称 NVIDIA GeForce GTX 1070 PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1BE1&SUBSYS_8393103C&REV_A1\4&7E6B51F&0&0008 适配器类型 GeForce GTX 1070, NVIDIA 兼容适配器描述 NVIDIA GeForce GTX 1070 适配器内存 (1,048,576) 字节安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_e1d90560a27c0899\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_e1d90560a27c0899\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_e1d90560a27c0899\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_e1d90560a27c0899\nvldumdx.dll 驱动程序版本 27.21.14.5730 INF 文件 oem10.inf (Section020 节) 颜色平面没有资料颜色表项目 4294967296 分辨率 1920 x 1080 x 120 赫兹比特/像素 32 内存地址 0xDB000000-0xDBFFFFFF 内存地址 0xB0000000-0xBFFFFFFF 内存地址 0xC0000000-0xC1FFFFFF I/O 端口 0x0000E000-0x0000E07F IRQ 通道 IRQ 4294967284 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_E1D90560A27C0899\NVLDDMKM.SYS (27.21.14.5730, 31.53 MB (33,065,368 字节), 2020/11/15 9:37)

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y2kim — Wed, 18 Nov 2020 04:35:24 GMT

windows 10升级20H2版本看看，30天内可以回退

微软易升工具下载

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=799445

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救救孩子吧 — Thu, 10 Dec 2020 15:02:43 GMT

兄弟解决了吗？我玩gta5也是画面定格后花屏死机

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彩小旗 — Thu, 10 Dec 2020 23:23:04 GMT

没有解决，你重装过系统吗？我重装过，我现在怀疑是系统问题打算重装个出场系统试试看

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救救孩子吧 — Fri, 11 Dec 2020 10:14:09 GMT

我觉的应该不是系统问题

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彩小旗 — Fri, 11 Dec 2020 14:54:44 GMT

你重装过系统吗，我看贴吧里有人说他这种情况然后重装了出厂系统就好了

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救救孩子吧 — Sat, 12 Dec 2020 09:22:21 GMT

没有但我升级过系统

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彩小旗 — Fri, 18 Dec 2020 18:56:12 GMT

找到原因了吗

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