https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-chi-wen-ti/m-p/1062929#M47799 <P>锂电池的推荐使用环境温度为5℃~30℃，超出这个温度范围就会出现充电或供电异常的情况。目前笔记本和移动工作站使用的锂离子锂聚合物电池因本身化学特性对使用环境的温度有要求，而冬季会因温度低于电池正常工作温度而产生部分故障。可以将故障机放置于至少20摄氏度的环境中，0%~100%充放电循环操作至少2次，电池会进行自动校验并恢复到正常容量和工作状态。如果仍有故障的电池类问题可参考官网文档 HP 笔记本电脑 - 测试和校准电池 (Windows) 进行处理 <A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c04725927" target="_blank">https://support.hp.com/cn-zh/document/c04725927</A></P> Tue, 15 Dec 2020 09:06:56 GMT 548851818 2020-12-15T09:06:56Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-chi-wen-ti/m-p/1062919#M47796 <P>电脑突然关机然后显示需要更换电池了，这才刚买5个多月时间。想问一下这是什么原因</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="无标题.jpg" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/52046i02194435AFA24341/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="无标题.jpg" alt="无标题.jpg" /></span></P><P>&nbsp;</P> Tue, 15 Dec 2020 08:45:30 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-chi-wen-ti/m-p/1062919#M47796 knight123 2020-12-15T08:45:30Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-chi-wen-ti/m-p/1062929#M47799 <P>锂电池的推荐使用环境温度为5℃~30℃，超出这个温度范围就会出现充电或供电异常的情况。目前笔记本和移动工作站使用的锂离子锂聚合物电池因本身化学特性对使用环境的温度有要求，而冬季会因温度低于电池正常工作温度而产生部分故障。可以将故障机放置于至少20摄氏度的环境中，0%~100%充放电循环操作至少2次，电池会进行自动校验并恢复到正常容量和工作状态。如果仍有故障的电池类问题可参考官网文档 HP 笔记本电脑 - 测试和校准电池 (Windows) 进行处理 <A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c04725927" target="_blank">https://support.hp.com/cn-zh/document/c04725927</A></P> Tue, 15 Dec 2020 09:06:56 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-chi-wen-ti/m-p/1062929#M47799 548851818 2020-12-15T09:06:56Z