https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying-jing-ling4de-dian-yuan-wen-ti/m-p/1069112#M48732 <P>您好，惠普内部的备件都是记录的备件号的，如果想要购买的话可以联系当地的维修中心订购的。</P> Mon, 18 Jan 2021 07:28:27 GMT hlin 2021-01-18T07:28:27Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying-jing-ling4de-dian-yuan-wen-ti/m-p/1068408#M48646 <P>我的光影精灵4在2018年8月底买的，2020年12月份的时候有一次打开电脑发现，笔记本电脑电池充不进去电，显示百分之零，然后我进入bios更改成了默认设置之后，又能够充电进去了，但是我一般放在学校里面是插着电使用的，就以为应该是好了，但是后面拿去教室用的时候，才发现电池出了问题，第一天充满电的笔记本，第二天开机就提示笔记本电脑没电，需要插电使用，后面只要电脑一开机，就会先显示主电池（601）系统侦测到电池可储存容量过低，可能需要更换电池，但是我用HP Support Assistant检查电池又说是正常的，使用的时候感觉确实有问题，想问问大佬们这个情况怎么解决，以及电池型号在哪里查看哪里购买等等<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="$FNI[28~C2T%3(NY23D[GBF.png" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/53106i991F6DE86CFF4FB8/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="$FNI[28~C2T%3(NY23D[GBF.png" alt="$FNI[28~C2T%3(NY23D[GBF.png" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="81Q@IJ0AY5T[A(KN(I]VJH4.png" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/53107i97AC40D144D20BDB/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="81Q@IJ0AY5T[A(KN(I]VJH4.png" alt="81Q@IJ0AY5T[A(KN(I]VJH4.png" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="@_9K)I(_[{)@Y)[1ON0X93L.png" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/53108i10956A96F096FB98/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="@_9K)I(_[{)@Y)[1ON0X93L.png" alt="@_9K)I(_[{)@Y)[1ON0X93L.png" /></span></P> Thu, 14 Jan 2021 12:25:52 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying-jing-ling4de-dian-yuan-wen-ti/m-p/1068408#M48646 小冰冰i 2021-01-14T12:25:52Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying-jing-ling4de-dian-yuan-wen-ti/m-p/1068445#M48647 <P>您好，<BR />请先确认使用温度是否高于10度，如果温度过低电池会无法正常使用的，如果温度正常的话，可以更新一下BIOS，看一下是否正常，更新BIOS问题依旧的话，可能是硬件问题，可以联系维修中心现场检测维修的。<BR />BIOS版本：F.25<BR />连接：<A href="https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111317.exe" target="_blank">https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111317.exe</A></P> Fri, 15 Jan 2021 01:37:35 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying-jing-ling4de-dian-yuan-wen-ti/m-p/1068445#M48647 hlin 2021-01-15T01:37:35Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying-jing-ling4de-dian-yuan-wen-ti/m-p/1068517#M48648 将设备置于室温环境20℃ 左右中充电，然后将电池至少放电 2 次。电池将进行校准，并恢复到正常的容量和特性。 Fri, 15 Jan 2021 05:22:57 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying-jing-ling4de-dian-yuan-wen-ti/m-p/1068517#M48648 548851818 2021-01-15T05:22:57Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying-jing-ling4de-dian-yuan-wen-ti/m-p/1068525#M48649 <P> </P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="(%XBW@37_K31JTS_L]@OPNF.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/53130iAF338B8BAD873AC6/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="(%XBW@37_K31JTS_L]@OPNF.png" alt="(%XBW@37_K31JTS_L]@OPNF.png" /></span></P> Fri, 15 Jan 2021 05:39:06 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying-jing-ling4de-dian-yuan-wen-ti/m-p/1068525#M48649 小冰冰i 2021-01-15T05:39:06Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying-jing-ling4de-dian-yuan-wen-ti/m-p/1068527#M48650 <P>谢谢你们的回复，如果是电池出了问题，请问我该更换那个型号的电池</P> Fri, 15 Jan 2021 05:41:28 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying-jing-ling4de-dian-yuan-wen-ti/m-p/1068527#M48650 小冰冰i 2021-01-15T05:41:28Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying-jing-ling4de-dian-yuan-wen-ti/m-p/1069045#M48753 <P>我的电脑充满电之后关机，第二天在开机的时候，显示没有电量，开机动画哪里有主电池需要更换等等如图，但是今天开机电脑没有显示无电量，然后我又测试了一遍，又显示电池是好的。我不知道用电脑本身的这种检查是不是检查的出来，因为这几次测出来的结果都有不同。请社区的各位大佬解惑，谢谢！<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="过了几天电池就开始出现问题" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/53229i64EC50C0C1E8C862/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image.png" alt="过了几天电池就开始出现问题" /><span class="lia-inline-image-caption" onclick="event.preventDefault();">过了几天电池就开始出现问题</span></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="过了几天电池就开始出现问题" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/53230iE284FDE4AE148807/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image.png" alt="过了几天电池就开始出现问题" /><span class="lia-inline-image-caption" onclick="event.preventDefault();">过了几天电池就开始出现问题</span></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="后面就出现这种" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/53232i502FABC1A832E6D1/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="wx_camera_1610690817836.jpg" alt="后面就出现这种" /><span class="lia-inline-image-caption" onclick="event.preventDefault();">后面就出现这种</span></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="今天我检查又是好的" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/53233i2D115A0E8FDA2A72/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="F75BFE3570CFD1B13F3A58E824A7DD6E.jpg" alt="今天我检查又是好的" /><span class="lia-inline-image-caption" onclick="event.preventDefault();">今天我检查又是好的</span></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="今天我检查又是好的" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/53234i9109F3B7E6A26C06/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="255CC138C896695A9936A47B28506739.jpg" alt="今天我检查又是好的" /><span class="lia-inline-image-caption" onclick="event.preventDefault();">今天我检查又是好的</span></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="刚开始电池是这样的" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/53235iA9DE4C760B0948F0/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image.png" alt="刚开始电池是这样的" /><span class="lia-inline-image-caption" onclick="event.preventDefault();">刚开始电池是这样的</span></span></P> Mon, 18 Jan 2021 04:52:20 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying-jing-ling4de-dian-yuan-wen-ti/m-p/1069045#M48753 小冰冰i 2021-01-18T04:52:20Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying-jing-ling4de-dian-yuan-wen-ti/m-p/1069112#M48732 <P>您好，惠普内部的备件都是记录的备件号的，如果想要购买的话可以联系当地的维修中心订购的。</P> Mon, 18 Jan 2021 07:28:27 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/guang-ying-jing-ling4de-dian-yuan-wen-ti/m-p/1069112#M48732 hlin 2021-01-18T07:28:27Z