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暗影精灵6 plus 发现有滋滋的声音

清雪满竹 — Thu, 21 Jan 2021 10:34:03 GMT

发现这个区域内，会有滋滋的声音，已经跟新最新的BIOS了，更新BIOS之前也有滋滋的声音，请问这是什么问题？声音不是特别大，但是会能听到，请问这是什么问题，该怎么解决？

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Chen_long — Fri, 22 Jan 2021 02:36:05 GMT

您好

建议拔掉电源适配器看看是否会有电流声如果没有电流声可能电源环境的问题

或者尝试替换插排试一下，

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清雪满竹 — Fri, 22 Jan 2021 03:04:35 GMT

还是能听见滋滋的声音，有点类似于机械硬盘读写硬盘的那种感觉

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Chen_long — Fri, 22 Jan 2021 08:35:19 GMT

您好

正常应该没有太大问题，建议拿到维修站现场看一下也可以

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pjy612 — Sat, 23 Jan 2021 02:51:35 GMT

我之前也发过类似的，目前排查下来我是把 bios 从 f1.0 更新到 f2.0 后开始出现的滋滋声。更新 biso 的时候好像还一起更新了一个什么 fire wall 的东西。。。

现在就是在安静环境下就开始吱吱响，拔了适配器可能会好一些。

这个还能解决吗？总之很糟心。。。到底改啥了。

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清雪满竹 — Sun, 24 Jan 2021 07:14:13 GMT

你好，有拿到维修站那里去检测一下吗？

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hlin — Tue, 26 Jan 2021 10:06:04 GMT

您好，
可以试一下将机器关机，拔掉所有外接设备和电源线，然后按住开机键30秒不要松手，再重新链接电源线，然后按住Windows键+V键不要松手，然后开机，直到屏幕出现502的提示，再松开windows键和V键。如果还是有这个声音的话，建议联系维修中心现场检测看一下。

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清雪满竹 — Tue, 26 Jan 2021 11:25:53 GMT

按照您所说的，第一次，在502这个界面上，风扇的声音比较大，感觉是没怎么听到，滋滋的声音，后来又试了一次，发现这么情况，插上电源适配器后，按下电源键，就会有滋滋的声音，也就是通电了，会有滋滋的声音，怎么说呢，声音很小，不是特别大

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hlin — Wed, 27 Jan 2021 04:27:11 GMT

您好，电脑运行过程中内部是可能会产生比较小的电流声的，由于不在现场无法确认您的声音的具体情况，如果操作无效，建议联系维修中心现场检测确认一下。

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清雪满竹 — Wed, 27 Jan 2021 04:46:18 GMT

好吧，目前来说，使用一切正常，如果不是刻意去听，是不在意的，谢谢，有时间去维修站看看吧

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NickFight — Tue, 02 Feb 2021 01:15:38 GMT

我是暗影精灵6 10750 1650ti 也有相同问题。京东双十二购买。目前已经去北京知春路售后点咨询过，也和惠普技术聊过，确认有问题。

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清雪满竹 — Tue, 02 Feb 2021 06:44:38 GMT

NickFight您好，请问最后，维修站是怎么处理的？是哪里损坏了？

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NickFight — Tue, 02 Feb 2021 08:12:21 GMT

我是2020年12月6日在京东购买i5处理的暗影精灵6，第一个订单第一台电脑关机开机会有彭彭的声音，于是京东换新；第二台电脑到货还存在相同问题，于是再次换新；第三台电脑也存在类似的问题，于是取消第一个订单；在12月12日下单6499的电脑，电脑新机到货开机一直有滋滋的声音，我以为正常现象。在周六（1月30日）特意去北京海淀盈都大厦惠普售后，前台小哥简单听了下现象就断定有问题，应该是比较常见的问题。但由于我是新机，没有留在售后点，具体可以给惠普售后去电，电话售后说一些电子元件可能会导致此问题。现在能断定的是，硬件确实有问题。

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Chen_long — Tue, 02 Feb 2021 08:39:01 GMT

您好确认是硬件问题的话在退换期内可以联系经销商退换

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NickFight — Tue, 02 Feb 2021 08:40:24 GMT

我这双十二买的，现在已经没办法退换了。现在和京东在协商解决，出问题次数太多了。

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清雪满竹 — Tue, 02 Feb 2021 09:37:00 GMT

收到，我已经过了退换期，现在只能去维修站了，感谢您NickFight

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MMMMM — Wed, 17 Feb 2021 22:42:42 GMT

哥们，你最后解决了没？我的电脑也出现这个问题了

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NickFight — Mon, 08 Mar 2021 03:21:27 GMT

京东给我退款了。京东售后无法维修此问题。

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NickFight — Mon, 08 Mar 2021 03:22:36 GMT

我的用了小3个月，京东给全额退款了

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