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Realtek audio console无法正常使用，安装Hp最新声卡驱动则显示不支持设备

Kurper — Sun, 28 Feb 2021 21:11:20 GMT

如题。

Realtek audio console无法正常使用，安装Hp最新声卡驱动则显示不支持设备

笔记本电脑是暗影精灵5，有需求使用adobe Au进行内录，但需要使用Realtek audio console进行声卡调节和降噪设置。

查询网络后尝试在Hp官网安装最新的声卡驱动，但显示无法安装。具体问题已经截图。

希望能够帮忙解决

Chen_long — Mon, 01 Mar 2021 02:54:40 GMT

下载安装这个声卡驱动测试

Kurper — Mon, 01 Mar 2021 09:56:53 GMT

还是没有办法，如图显示

Kurper — Mon, 01 Mar 2021 09:58:17 GMT

重新试过了，依然无法正常安装。系统是64位win10，正常系统。

Hou-YJ — Tue, 02 Mar 2021 08:05:38 GMT

根据提示像是系统和驱动的版本不匹配导致，建议优先可以尝试卸载驱动之后直接更新系统，让系统自己更新测试看看。

Kurper — Tue, 02 Mar 2021 13:43:24 GMT

在论坛发布消息之前我已经尝试重新卸载重新安装了声卡部分，并且根据Windows建议更新了Windows系统，但是无用

Chen_long — Wed, 03 Mar 2021 07:56:39 GMT

安装好声卡驱动正常会有hp audio control软件或者omen audio control 进行调节降噪功能，均衡器等功能

现在扬声器和麦克风是否正常使用

Kurper — Wed, 03 Mar 2021 12:34:39 GMT

现在扬声器麦克风都可以使用，但是问题如图所示。

所有有关声卡的驱动都是重新下载过的

Chen_long — Thu, 04 Mar 2021 02:27:57 GMT

点击Windows图标选择设备管理器点击声音视频游戏控制器

找到声卡驱动

右键选择【更新驱动程序】——选择【浏览我的计算机以查找驱动程序软件】—— 选择【让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取】点击从磁盘安装点击浏览点击c盘找到swsetup文件夹找到声卡驱动安装包找到对应驱动文件确定这样手动安装驱动就可以的

提示版本不同就只能手动安装了

Kurper — Thu, 04 Mar 2021 09:10:16 GMT

结果如图，不知为何无法安装

hlin — Tue, 09 Mar 2021 08:43:54 GMT

您好，

您的系统版本过低，这种情况可以尝试先备份好重要数据，然后更新系统，备份数据防止系统有问题更新失败导致数据丢失。

更新系统可以进入下面的连接，点击立即更新，用下载的易升工具更新一下系统，更新之后重装声卡驱动，然后看一下是否正常