https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/usb-jie-kou-wu-fan-ying/m-p/1077383#M50198 <P>试试看禁用驱动签名启动的状态是否可以识别USB设备，开机点击F11，然后选择疑难解答--高级选项--启动设置。然后点击F7，选择禁用驱动签名启动，要是在这个模式下也不能正常识别的话有一种可能就是usb接口电压导致无法识别一部分设备。要是在这个模式下正常的话可以试试看更新一下Windows补丁看看。</P><P>从硬件角度考虑的话也可以尝试做下静电释放的的操作：<SPAN>1.关机；2.拔掉所有的外接设备，包括鼠标键盘电源；3、按住windows+v键，按住上面按键的同时，不松开，再按电源按钮，都按住不放2-3秒；4.松开全部按键；5..插电源开机，看机器开机是否有提示502，是的话表示操作成功；</SPAN></P> Mon, 08 Mar 2021 09:33:36 GMT Hou-YJ 2021-03-08T09:33:36Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/usb-jie-kou-wu-fan-ying/m-p/1077167#M50151 <P>usb 3.1 gen1接口突然弹出外接键盘，多次连接断开后，无论再次插外接键盘还是鼠标都没反应。</P><P>更新过驱动及bios都无用，但是插入移动硬盘可以连接。</P> Sun, 07 Mar 2021 05:04:06 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/usb-jie-kou-wu-fan-ying/m-p/1077167#M50151 123lala 2021-03-07T05:04:06Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/usb-jie-kou-wu-fan-ying/m-p/1077383#M50198 <P>试试看禁用驱动签名启动的状态是否可以识别USB设备，开机点击F11，然后选择疑难解答--高级选项--启动设置。然后点击F7，选择禁用驱动签名启动，要是在这个模式下也不能正常识别的话有一种可能就是usb接口电压导致无法识别一部分设备。要是在这个模式下正常的话可以试试看更新一下Windows补丁看看。</P><P>从硬件角度考虑的话也可以尝试做下静电释放的的操作：<SPAN>1.关机；2.拔掉所有的外接设备，包括鼠标键盘电源；3、按住windows+v键，按住上面按键的同时，不松开，再按电源按钮，都按住不放2-3秒；4.松开全部按键；5..插电源开机，看机器开机是否有提示502，是的话表示操作成功；</SPAN></P> Mon, 08 Mar 2021 09:33:36 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/usb-jie-kou-wu-fan-ying/m-p/1077383#M50198 Hou-YJ 2021-03-08T09:33:36Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/usb-jie-kou-wu-fan-ying/m-p/1077440#M50213 <P>试过两种方法都没成功呢。。<span class="lia-unicode-emoji" title=":悲伤但放松:">😥</span></P> Mon, 08 Mar 2021 14:20:43 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/usb-jie-kou-wu-fan-ying/m-p/1077440#M50213 123lala 2021-03-08T14:20:43Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/usb-jie-kou-wu-fan-ying/m-p/1077795#M50270 <P>建议开机连续点击F2 组件测试检测端口</P><P>报错联系维修站 没有问题重新安装系统测试</P> Wed, 10 Mar 2021 02:24:22 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/usb-jie-kou-wu-fan-ying/m-p/1077795#M50270 Chen_long 2021-03-10T02:24:22Z