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Intel(R) Optane(TM) Memory Service经常占用大量cpu资源，搞得风扇是不是吵得要死，该怎么办

kingzaici — Mon, 07 Dec 2020 15:37:53 GMT

Intel(R) Optane(TM) Memory Service经常占用大量cpu资源，搞得风扇是不是吵得要死，该怎么办。这个电脑硬盘是傲腾32g的好像

回复： Intel(R) Optane(TM) Memory Service经常占用大量cpu资源，搞得风扇是不是吵得要死，该怎么办

y2kim — Tue, 08 Dec 2020 07:04:55 GMT

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

回复： Intel(R) Optane(TM) Memory Service经常占用大量cpu资源，搞得风扇是不是吵得要死，该怎么办

kingzaici — Tue, 08 Dec 2020 09:59:27 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-LKUG7QIR
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 7QG74PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.20, 2019/11/22
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 42.34
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85FC
主板版本 42.34
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.18362.752"
用户名 LAPTOP-LKUG7QIR\wangkelin
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.84 GB
可用物理内存 3.23 GB
总的虚拟内存 13.3 GB
可用虚拟内存 7.22 GB
页面文件空间 5.50 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

组件那里的有问题设备是空白的

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y2kim — Wed, 09 Dec 2020 01:16:53 GMT

BIOS先更新F.40

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111188.exe

更新完进系统还有问题的话，卸载英特尔快速存储技术或者傲腾软件，卸载完重启，装下面这个

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105554.exe

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Xiao晖 — Thu, 07 Jan 2021 08:29:59 GMT

版本 Windows 10 家庭中文版
版本号 20H2
安装日期 ‎2021/‎1/‎5
操作系统版本 19042.685
体验 Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

设备名称 LAPTOP-G9IGN2LS光影精灵5
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz 2.40 GHz
机带 RAM 8.00 GB (7.84 GB 可用)
设备 ID D7808456-99E0-471E-9353-0B15CAF1CCBF
产品 ID 00342-35742-98903-AAOEM
系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器
笔和触控没有可用于此显示器的笔或触控输入

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19042 版本 19042
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-G9IGN2LS
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 7QG69PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.20, 2019/11/22
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 42.34
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85FC
主板版本 42.34
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.19041.488"
用户名 LAPTOP-G9IGN2LS\追逐者
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.84 GB
可用物理内存 3.57 GB
总的虚拟内存 12.8 GB
可用虚拟内存 6.49 GB
页面文件空间 5.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

前两天刚更新的window版本号，更新到了20H2，之后就开始慢慢出现这种风扇一直在运行的情况了

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y2kim — Sun, 10 Jan 2021 12:35:00 GMT

看已经回复过的内容

回复： Intel(R) Optane(TM) Memory Service经常占用大量cpu资源，搞得风扇是不是吵得要死，该怎么办

Xiao晖 — Sun, 10 Jan 2021 13:00:08 GMT

我对电脑相关的操作不是很懂，能有一个详细的操作流程不

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y2kim — Sun, 10 Jan 2021 13:11:29 GMT

@Xiao晖已写:

我对电脑相关的操作不是很懂，能有一个详细的操作流程不

只是点链接下载文件运行程序。找微信客服吧。

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小千 — Sat, 23 Jan 2021 15:21:26 GMT

求大佬解决操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版版本 10.0.18363 版本 18363 其他操作系统描述没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-439JBFRR 系统制造商 HP 系统型号 HP Pavilion Laptop 13-an1xxx 系统类型基于 x64 的电脑系统 SKU 8PB44PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-1035G1 CPU @ 1.00GHz，1190 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.04, 2019/11/26 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 93.30 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 86B5 主板版本 93.30 平台角色移动安全启动状态启用 PCR7 配置无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置中国硬件抽象层版本 = "10.0.18362.1171" 用户名 LAPTOP-439JBFRR\HP 时区中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.79 GB 可用物理内存 4.66 GB 总的虚拟内存 9.04 GB 可用虚拟内存 5.30 GB 页面文件空间 1.25 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护关闭基于虚拟化的安全性未启用设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是 Hyper-V - 数据扩展保护是

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KongL — Sun, 24 Jan 2021 04:26:24 GMT

@y2kim

请帮忙～

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叶乔乔 — Tue, 27 Apr 2021 09:14:57 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭版

版本 10.0.19042 内部版本 19042

其他操作系统描述没有资料

操作系统制造商 Microsoft Corporation

系统名称 DESKTOP-JVEENC3

系统制造商 HP

系统型号 HP Spectre x360 Convertible 13-ap0xxx

系统类型基于 x64 的电脑

系统 SKU 6KD36UA#ABA

处理器 Intel(R) Core(TM) i7-8565U CPU @ 1.80GHz，1992 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器

BIOS 版本/日期 AMI F.34, 2019/10/8

SMBIOS 版本 3.2

嵌入式控制器版本 9.68

BIOS 模式 UEFI

主板制造商 HP

主板产品 8514

主板版本 09.68

平台角色移动

安全启动状态启用

PCR7 配置需要提升才能查看

Windows 目录 C:\WINDOWS

系统目录 C:\WINDOWS\system32

启动设备 \Device\HarddiskVolume1

区域设置中国

硬件抽象层版本 = "10.0.19041.906"

用户名 DESKTOP-JVEENC3\36038

时区中国标准时间

已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB

总的物理内存 15.7 GB

可用物理内存 10.8 GB

总的虚拟内存 18.1 GB

可用虚拟内存 12.7 GB

页面文件空间 2.38 GB

页面文件 C:\pagefile.sys

内核 DMA 保护关闭

基于虚拟化的安全性未启用

设备加密支持需要提升才能查看

Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是

Hyper-V - 第二级地址转换扩展是

Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是

Hyper-V - 数据扩展保护是

（没有有问题的设备）

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hlin — Wed, 28 Apr 2021 08:46:30 GMT

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101499.exe

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112143.exe

您好，HP Spectre x360 Convertible 13-ap0xxx，可以依次更新一下这两个，更新的时候不要断电或者关机，要保持好电源适配器的连接

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wcx — Mon, 14 Jun 2021 13:48:23 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 内部版本 18363
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-RVCU2JR2
系统制造商 LENOVO
系统型号 20SL
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU LENOVO_MT_20SL_BU_idea_FM_Thinkbook 14-IIL
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-1035G1 CPU @ 1.00GHz，1190 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 LENOVO DJCN17WW, 2020/4/15
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 1.15
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 LENOVO
主板产品 LVAC/LVAD
主板版本 SDK0L77769 WIN
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置需要提升才能查看
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.18362.1533"
用户名 LAPTOP-RVCU2JR2\lenovo
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.71 GB
可用物理内存 3.64 GB
总的虚拟内存 13.6 GB
可用虚拟内存 7.94 GB
页面文件空间 5.85 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护启用
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

回复： Intel(R) Optane(TM) Memory Service经常占用大量cpu资源，搞得风扇是不是吵得要死，该怎么办

Hou-YJ — Tue, 15 Jun 2021 09:08:26 GMT

抱歉了，无法对联想的机器进行驱动支持。建议联系联想工程师。

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Foxlowrie — Wed, 18 Aug 2021 13:00:03 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.19043 内部版本 19043
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 FOXLOWRIE
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 8AG23PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.40, 2020/11/4
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 42.46
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85FC
主板版本 42.46
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume4
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 FOXLOWRIE\86295
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 9.72 GB
总的虚拟内存 18.2 GB
可用虚拟内存 10.3 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

求助~~~~~~~~~~~~~~

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Hou-YJ — Thu, 19 Aug 2021 09:15:36 GMT

更新一下BIOS：https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112472.exe

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guohui — Wed, 01 Sep 2021 08:57:54 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-IIBPCT9P
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 7QG69PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.40, 2020/11/4
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 42.46
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85FC
主板版本 42.46
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.22000.1"
用户名 LAPTOP-IIBPCT9P\ggh21
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 10.5 GB
总的虚拟内存 18.2 GB
可用虚拟内存 11.0 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

同样遇到此类问题，占CPU 风扇呼呼

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hlin — Thu, 02 Sep 2021 08:11:09 GMT

WIN11是测试版，官方没有任何驱动的，建议装回WIN10系统。

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酒肉1999 — Fri, 10 Sep 2021 11:35:48 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19042 内部版本 19042
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-QMHSU4K6
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 8AG23PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.11, 2019/7/4
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 42.33
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85FC
主板版本 42.33
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 LAPTOP-QMHSU4K6\hp
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 8.63 GB
总的虚拟内存 22.1 GB
可用虚拟内存 12.6 GB
页面文件空间 6.25 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

回复： Intel(R) Optane(TM) Memory Service经常占用大量cpu资源，搞得风扇是不是吵得要死，该怎么办

hlin — Thu, 16 Sep 2021 09:47:59 GMT

将系统更新一下，如果问题依旧的话，将任务管理器的占用情况拍下照，这边看一下。